Rabu, 30 November 2016

Selasa, 15 November 2016

Selasa, 08 November 2016

Senin, 07 November 2016

Jumat, 04 November 2016

Kamis, 03 November 2016

Kamis, 27 Oktober 2016

Rabu, 26 Oktober 2016

Minggu, 23 Oktober 2016

Senin, 17 Oktober 2016

Jumat, 14 Oktober 2016

Minggu, 02 Oktober 2016

Jumat, 30 September 2016

Sabtu, 17 September 2016

Kamis, 15 September 2016

Minggu, 11 September 2016

Jumat, 02 September 2016

Rabu, 07 Desember 2016

MENJADI ORANG YANG KONSISTEN

Saya sering mengungkapkan, mengatakan dan menuliskan, satu keyakinan yang sampai saat ini saya senantiasa berusaha untuk mengejawantahkan dalam kehidupan saya. Kalimat itu berbunyi : TUJUANlah YANG MEMBUAT MANUSIA HIDUP. Tanpa makanan manuasia bertahan 40 hari, tanpa miuman bertahan 3 hari, tanpa udara manusia bertahan 7 menit, tanpa HARAPAN manusia MATI MENDADAK! (quote ini saya tulis berulang di buku ini)

NANTI YAA

Ambil keputusan untuk tidak pernah tinggal diam. Orang tidak akan pernah mengeluh membutuhkan waktu lebih jika ia tidak pernah kehilangan waktu. Banyak hal yang bisa kita raih jika kita selalu bekerja melakukan sesuatu – Thomas Jefferson

Seberapa sering Anda mendengar kata NANTI….
Saya akan menikah Nanti kalau sudah kaya (pertanyaannya kapan kaya?)

GAK BERANI MELANGKAH, ANDA AKAN KEHILANGAN WAKTU

Keberanian bukanlah ketika memang tidak ada suatu penghalang atau masalah. Tetapi keberanian adalah bagaimana seseorang mengatasi masalah. Itulah sebenarnya makna kemenangan sejati – Nelson Mandela

Jono dan Joni lulus bersamaan 5 tahun, dari perguruan tinggi yang sama bahkan dari fakultas yang sama.

BANGUNLAH LEBIH PAGI DARIPADA BIASANYA

Seseorang yang memiliki kebiasaan untuk bangun pagi akan lebih sukses daripada orang yang sering bangun kesiangan, seseorang yang terbiasa untuk bangun pagi dapat mengatur dan menyelesaikan aktivitas dengan mudah tanpa harus merasa terburu-buru.

Saya memiliki kebiasaan yang sepertinya konyol di mata orang lain, tapi bagi saya tidak jadi masalah dan sangat membantu dalam karir saya.

Rabu, 30 November 2016

DENGARKAN SUARA HATI

Dalam sebuah seminar yang saya ikuti hari sabtu kemarin ‘Tentang mengenal Identitas Diri’, kami diajarkan bahwa pada dasarnya Tuhan menciptakan setiap mahkuk di dunia ini ada maksud, lebih tepatnya ada misi yang harus dijalankan oleh sang mahkuk ini. Faktor yang menyebabkan kegagalan seseorang adalah karena tidak adanya keseimbangan. Keseimbangan adalah ketika manusia hidup sesuai identitas diri, yaitu tujuan yang dimasudkan Tuhan atas kehadiran kita di bumi.

Ada orang yang betah di depan meja gambar dari sore sampai pagi, semangat, tanpa merasa lelah dan sangat bergairah sampai lupa waktu. Betah di dalam studio dari pagi sampai pagi lagi. Konon, Bill Gate selama berminggu-minggu tidak meninggalkan

Minggu, 27 November 2016

MANJAKAN DIRI ANDA

Kehidupan itu lucu, Kalau Anda tidak mau menerima apapun kecuali yang terbaik, sering kali Anda mendapatkannya – W. Somerset Maugham

Saya memiliki tetangga yang sangat apik merawat mobilnya, sangat sayang dan temasuk orang yang tidak pernah ganti mobil, meskipun sudah dipakai lebih dari 10 tahun masih kelihatan seperti mobil baru. Bogor adalah kota hujan, hampir setiap hari hujan, saking sayang dnegan mobilnya, dia dan keluarga lebih memilih naik motor plus jas hujan demi mobilnya tidak kehujanan. Trus buat apa beli mobil?

MEMANDANGI AQUARIUM SEMALEMAN

Tujuan hidup kita adalah menjadi bahagia – Dalai Lama
Minggu ini menjadi minggu yang sangat berat, target penjualan masih jauh dari target yang harus dicapai, semua strategi sudah coba dijalankan namun tidak manjur, cicilan mobil jatuh tempo, bos bawaannya marah melulu karena keseluruhan team mengalami penurunan performance, hasil ulangan anak-anak tumben-tumbennya mendapat nilai buruk, istri sedang malas-malasan menjalankan peran sebagai ibu rumahtangga.

KAU MENJADI PERSIS SEPERTI YANG KAU FIKIRKAN

Kita adalah apa yang kita pikirkan. Bagaimana jadinya kita timbul dari pikiran kita. Kita menciptakan dunia ini berdasarkan persepsi kita sendiri. Saat kita bicara/bertindak dengan pikiran yang tidak benar, kekhawatiran dan penderitaan akan mengikuti kita seperti halnya roda mengikuti sapi yang menarik pedati – Buddha

Semua tindakan didasari oleh pikiran.
Bambang Ekalaya adalah seorang pangeran dari kaum Nisada, kasta paling rendah yaitu kaum pemburu, namun memiliki kemampuan yang setara dengan Arjuna dalam ilmu memanah.

MEMULAI DARI TITIK TERTINGGI ANDA

Dengan menyadari potensi diri seseorang juga rasa percaya diri akan kemampuan seseorang. Seseorang dapat membangun dunia yang lebih baik – Dalai Lama

Cita-cita tertinggi seorang pembalap adalah bisa menjadi driver di balik kemudi mobil F1, syukur-syukur menjadi juara, syukur-syukur bisa menjadi driver di team raksasa seperti Ferrari, Mercedess atau Red Bull. Ada tahapan yang harus dilewati untuk menjadi pembalap F1, memulai balapan gokart sejak usia dini dilakukan hampir semua pembalap sukses di F1.

ANDA AKAN MENJADI SEPERTI ORANG ANDA MENGHABISKAN WAKTU DENGANNYA

Hari ini Anda adalah orang yang sama dengan anda di lima tahun mendatang, kecuali dua hal: orang-orang di sekeliling Anda dan buku-buku yang Anda baca – Charles ‘Tremendeous’ Jones,

Pengaruh lingkungan
Doni tinggal di sebuah kompleks yang dihuni pasangan-pasangan muda yang kehidupannya cukup mapan, rata-rata memiliki karir dan bisnis yang baik. Mereka, sesama tetangga sering menyempakan diri untuk berkumpul di akhir pekan, baik hanya sekedar say hello atau membuat aktivitas bersama. Di Lingkungan tinggal, tinggal Doni seorang yang belum memiliki mobil. Berani taruhan tidak perlu lama, dia akan memiliki mobil seperti para tetangganya. Itulah lingkungan yang memiliki pengaruh sangat besar terhadap kehidupan kita.

SUKSES DULU BARU BAHAGAI ATAU BAHAGIA DULU BARU SUKSES

Hanya ketika Anda mampu membuat orang lain sukses dan bahagia, maka Anda akan sukses dan bahagia – Jack Ma

Maka Berbahagialah agar Anda Menjadi Sukses (Sayyidina Ali Bin Abi Thalib Kw).
Betapa bahagianya kalau nanti saya ‘sukses’ menjadi pengusaha! Saya pasti akan bahagia kalau “sukses’ mendapatkan pacar gadis pujaan hatiku!

PIKIRAN KECIL, PIKIRAN SEDANG DAN PIKIRAN BESAR

Pikiran Kecil membicarakan orang, Pikiran Sedang membicarakan peristiwa, Pikiran Besar membicarakan gagasan – Eleanor Roosevelt

Dalam beberapa artikel kita bahas bagaimana setiap manusia ditakdirkan untuk memiliki peran di dalam kehidupan dunia ini. Ada yang menjadi pemimpin pemerintahan bertugas mengatur kehidupan masyarakat, ada yang menjadi motivator yang membantu banyak orang untuk bangkit dan tetap semangat, ada yang menjadi tentara untuk menjaga keamananan dan kesatuan NKRI, ada yang jadi guru memberikan pendidikan kepada siswa sejak dini dan profesi lainnya, ada juga yang berperan sebagai ibu rumah tangga yang berjasa untuk kesuksesan suaminya dan perkembangan anak-anaknya.

FILE FOTO DAN VIDEO KELUARGA

Bepergian pulang-pergi bekerja ternyata mengganggu kebahagiaan kita maupun kesehatan jasmani kita. Setiap menit yang dihabiskan di jalanan berarti satu menit lebih sedikit yang bisa kita manfaatkan bersama keluarga dan sahabat – Eric Weiner

Akhir-akhir ini saya banyak waktu bersama dengan keluarga, karena memang tidak lagi kerja kantoran seperti yang sudah dijalani selama lebih dari 20 tahun, menjadi kerja Freelance. Kata ‘free” artinya tidak terikat dengan jam kerja, tidak terikat dengan pekerjaan, benar-benar free mengatur diri sendiri.

Selasa, 22 November 2016

BERSYUKURLAH PADA HAL-HAL KECIL

Yang paling membuat bingung adalah manusia. Karena dia mengorbankan kesehatannya demi uang, dan dia mengorbankan uang demi kesehatan”.  Lalu dia khawatir dengan masa depannya sendiri, sampai-sampai dia tidak menikmati masa kini. Akhirnya dia tidak hidup di masa depan, ataupun di masa kini. Dia hidup seakan-akan tidak akan mati, lalu dia benar-benar mati tanpa menikmati apa arti hidupnya. – Dalai Lama

WORK HARD PRAY HARD

Kehidupan ini seimbang, Tuan. Barangsiapa hanya memandang pada keceriannya saja, dia orang gila. Barangsiapa memandang pada penderitaannya saja, dia sakit. – Pramoedya Ananta Tour

Work Hard Play Hard, adalah salah satu bentuk keseimbangan. Banyak perusahaan mewajibkan karyawannya untuk mengambil cuti, membuat design kantor sedemikian rupa menjadi tempat yang menyenangkan, ada tempat santai, meja bilyard, ruangan bermain musik dan secara rutin melakukan acara kebersamaan. Lihat bagaimana google merancang kantornya, dan membebaskan 20% waktu karyawan untuk melakukan semua hal yang disukainya.

KOMPETENSI + WAKTU = HASIL

Manusia diciptakan sebagai mahkluk yang senantiasa belajar, bertumbuh dan berkembang. Mahkluk yang sempurna secara fisik dan dilengkapi dengan akal pikiran.

Apa yang dilakukan mahkluk hidup lain untuk menyikapi hujan? Paling hanya mencari tempat berteduh supaya tidak basah atau kedinginan. Tidak halnya dengan manusia, dengan kecerdasannya manusia menciptakan payung, menciptakan jas hujan, menciptakan mobil, bahkah manusia juga mampu menjadi ‘pawang hujan” untuk memindahkan dan menghentikan hujan.

Selasa, 15 November 2016

COACH

Terlahir dari keluarga berada dan sebagai seorang gadis yang cantik dan memiliki IQ diatas rata-rata, membuat orang tuanya memaksanya untuk meneruskan pendidikan tinggi di Standford University untuk menjadi dokter atau pengacara. Namun bakat dan keinginan kuatnya adalah untuk menjadi pemain piano, bakat yang sudah dia tunjukkan pada kedua orang tuanya.

MULAI DARI DIRI SENDIRI

“Perubahan Tidak Akan Pernah Terjadi Jika Kita Terus Menunggu Waktu Atau orang Yang Tepat. Kita Adalah Perubahan Itu Sendiri“ - Barack Obama
Seandainya dinosaurus mampu beradaptasi dan melakukan perubahan dalam kehidupannya, mungkin saat ini kita bisa hidup berdampingan dengan mahkluk paling besar ini, dan tidak hanya mengenalnya melalui Film. Salah satu teori menyatakan bahwa makhluk hidup yang hidup ini punah jutaan tahun yang lalu karena tidak mampu beradaptasi dengan lingkungan hidupnya.

Minggu, 13 November 2016

QUOTE BONDAN SENO PRASETYADI - Edisi 6

Berikut kumpulan Quote dari Bondan Seno Prasetyadi yang diposting sebagai status Facebook di tahun 2016.
Edisi ke 6, terdiri dari 61 Quote, Semoga bermanfaat:
101
Kita semua mendambakan manisnya kehidupan, dan kita sering terlalu serakah untuk merengkuhnya sendirian. Gula pun mengajari kita bahwa terlalu banyak rasa manis membuat kepala kita pusing, bahkan kita bisa mengalami sindrom toleransi insulin. 
Sungguh keliru jika kita mengira hidup yang manis itu adalah yang semuanya serba indah. Tidak, justru hidup yang terlalu indah cenderung menjadikan kita pribadi yang serakah!

QUOTE BONDAN SENO PRASETYADI - Edisi 5

Berikut kumpulan Quote dari Bondan Seno Prasetyadi yang diposting sebagai status Facebook di tahun 2016.
Edisi ke 5, terdiri dari 35 Quote, Semoga bermanfaat:
65
Jika kita hanya hidup sendirian, maka kita bisa melakukan apapun yang kita inginkan. Silakan!!! Kenyataannya, kita berada dalam dunia yang membutuhkan kesediaan untuk berbagi ruang dengan orang lain. Meski kita merdeka untuk berbuat dan berekspresi

QUOTE BONDAN SENO PRASETYADI - Edisi 4

Berikut kumpulan Quote dari Bondan Seno Prasetyadi yang diposting sebagai status Facebook di tahun 2016.
Edisi ke 4, terdiri dari 60 Quote, semoga bermanfaat
1
Apa asyiknya bermain layang-layang jika dia hanya dibiarkan diam. Kenikmatannya justru kita rasakan ketika kita menarik dan mengulur benang nilon yang mengikat layang-layang itu. Dengan tarikan itu dia bisa berbalik arah atau melakukan manuver-manuver yang mengagumkan. Lalu kita ulur lagi, tarik lagi, dan ulur lagi. Kadang dia menjauh, kadang mendekat lagi. Hidup kita tampaknya juga begitu.

Selasa, 08 November 2016

UN-FRIEND

Mari kita jawab dengan jujur, apa yang Anda rasakan ketika menengok sosial media, facebook misalnya, terutama dalam masa kampanye pemilu 2 tahun lalu atau sebulan terakhir?

Di sosial media sana ada banyak provokasi, ada banyak kebencian, ada banyak pemutarbalikan fakta, ada banyak perbedaan pendapat yang berlebihan, ada banyak penyaluran dendam masa lalu, dan hal-hal lain yang berlebihan. Kebebasan berpendapat yang kebablasan, sering kali terjadi pertengkaran dan permasalahan dari sini.

Senin, 07 November 2016

MOMENTUM

Tahun 2008, tahun dimana saya mengenal ESQ, mengenal sosok Ary Ginanjar, dan Tuhan menjadikan tahun tersebut menjadi momentum perubahan besar dalam hidup saya. Training ESQ profesional selama 3 hari merubah diri 180 derajat, menjadi rajin beribadah dan tidak lagi berani secara sengaja meninggalkan perintah-Nya.

TEMAN BUKAN SAHABAT

Setiap orang punya prinsip, prinsip yang diyakini dan dijalani dalam hidupnya. Ada yang berprinsip give and take, memberi kepada orang apa yang ingin dia dapat. Ada orang yang memiliki pronsip “selalu positif”, ada yang berprinsip hari ini harus lebih baik dari hari kemarin, ada yang berprinsip membantu sebanyak mungkin orang... dan seterusnya. Apa prinsip hidup Anda?

Jumat, 04 November 2016

GEMBOK DAN KUNCINYA

Ditulis sambil menyimak siaran Demo 4 November 2016. Kita adalah Indonesia negeri yang penduduknya bermental toleransi dan cinta damai. Adem-adem-adem yaa...

Segala hal di dunia ini senantiasa berpasangan. Ada laki ada perempuan (meskipun kadang ada banci juga), ada siang ada malam, ada sedih ada senang, ada jahat ada baik, ada kaya ada miskin, ada kamu ada aku, cieeeee... juga ada gembok yang berpasangan dengan anak kuncinya. Saking uniknya pasangan ini, kunci tidak bisa digantikan oleh yang lain, satu gembok hanya bisa dibuka oleh satu kunci, kalaupun ada kunci duplikat itu bukan berarti kunci yang lain, hanya duplikat yang hakekatnya adalah sama.

Kamis, 03 November 2016

PELIKAN DI SEKITAR KITA

Akan menjadi seperti apa diri kita, sangat dipengaruhi oleh lingkungan dan orang-orang yang ada di sekitar kita. Kepada siapa kita bergaul, kepada siapa kita menimba ilmu dan belajar, kepada siapa kita mendengar berita, kepada siapa kita melihat contoh kehidupan, kepada siapa kita berdiskusi, kepada siapa kita bermitra, dan seterusnya, semua itu lah yang membentuk seperti diri kita saat ini.

Kamis, 27 Oktober 2016

7 KEBERANIAN YANG ANDA PERLUKAN

THE 7 COURAGES THAT YOU NEED
Tulisan: Pambudi Sunarsihanto

Pagi itu saya makan pagi di Hotel Mulia bersama seorang konsultan dari Amerika yang sangat concern kepada pengembangan talent di Indonesia.

Sebut saja namanya Michael (bukan nama sebenarnya). Michael adalah seorang konsultan internasional yang pernah lama tinggal di Jerman, Perancis, China dan Singapore.

Michael juga sudah lama mempelajari karakteristik talent yang berbeda-beda dari berbagai negara di Asia termasuk Indonesia.

Rabu, 26 Oktober 2016

PEOPLE DEVELOPMENT

Beberapa minggu terakhir, saya men-challenge diri sendiri. Ada yang bilang, kalau kita mengerjakan sesuatu yang sudah bisa dan biasa dilakukan, artinya kita main aman dan tidak berkembang, sementara kehidupan terus bergerak maju dan berubah. Begitu kira-kira pemicunya. 

Ceritanya ada owner sebuah perusahaan yang sudah beroperasi sejak tahun 1985, wow 31 tahun, bukan perusahaan kecil dan 31 tahun sudah cukup sebagai bukti bahwa ini perusahaan besar. Saya menawarkan diri untuk membantu, dengan modal kemampuan yang saya miliki, diaturlah jadwal pertemuan dengan mereka. Mereka? Ya betul, saya datang sendirian, pihak perusahaan datang rombongan, dan saya sangat bahagia dan bangga karena hal itu berarti saya dianggap orang penting. Owner suami istri, dua orang dokter, satu orang GM, dan anaknya. Semakin membuat saya bersemangat.

Selasa, 25 Oktober 2016

DATABASE TULANGPUNGGUNG CRM

Kelangsungan bisnis sangat tergantung dari bagaimana perusahaan mampu menjaga loyalitas pelanggannya, karena pelanggan loyal menjadi sumber profit yang lebih baik bagi perusahaan, mereka juga akan menjadi duta gratis utnuk produk kita, itulah kenapa hal ini menjadi sangat penting “menjaga loyalitas pelanggan”. Banyak artikel menuliskan bahwa mendapatkan pelanggan baru memerlukan biaya sampai 20 kali lebih mahal dibandingkan dengan biaya untuk menjaga pelanggan yang ada, bila demikian kenapa tidak diarahkan sumber daya untuk menjaga pelanggan yang ada.

WORKSHOP - THE POWER OF DATABASE

Sukses dari sebuah bisnis, diawali dengan suksesnya penjualan, dan penjualan yang sukses sangat tergantung dari seberapa akurat data calon pelanggan yang dimiliki. Pada tahapan selanjutnya, perusahaan akan melakukan kegiatan Retensi Pelanggan melalui strategy Customer Relationship Management (CRM), dalam pelaksanaan CRM kunci suksesnya adalah Database yang memadai dan dikelola dengan benar. di dalam CRM, database sering disebut sebagai tulangpunggung yang menentukan sukses tidaknya strategy ini dijalankan

Banyak perusahaan sudah memiliki dan mengelola data pelanggan, namun banyak juga yang tidak memiliki strategy pengelolaan database yang benar, sehingga kadang memiliki data dalam jumlah banyak namun tidak relevan dengan bisnis, atau data banyak namun hanya menjadi data mati yang tidak bermanfaat atau tidak dimanfaatkan sama sekali.

Data pelanggan seharusnya dikelola dengan baik untuk menghasilkan informasi yang pada akhirnya bisa dirubah menjadi knowledge yang berguna untuk pengambilan keputusan program penjualan atau program Retensi Pelanggan. 

Minggu, 23 Oktober 2016

YANG PENTING TERUS BERGERAK

Kurang lebih 20 tahun yang lalu, di tahun 1995 – 1996, saya pernah menjalani kehidupan yang menurut saya waktu itu sangatlah berat. Hidup di rantau, di kota Malang. Pertama kali bekerja sebagai Medical Representative, belum memiliki pengalaman, belum banyak belajar tentang kerasnya kehidupan, belum banyak hal tentang motivasi hidup, akhirnya membuatku merasa pekerjaan ini terlalu berat rasanya saya tidak cocok bekerja sebagai sales representative, saya nggak bisa ngomong.

Senin, 17 Oktober 2016

KEBAIKAN ADA BATASNYA

Saya memiliki keyakinan, yang masih saya pegang sampai saat ini, beberapakali saya tulis sebagai sebuah artikel di blog ini, seperti 1000 TEMAN KURANG, 1 ORANG MUSUH KEBANYAKAN, TABUNGAN ENERGI POSITIF, MENOLONG. Sebuah keyakinan untuk terus berbuat kebaikan, sekecil apapun, dimanapun, dilihat atau tanpa dilihat orang, teruslah berbuat kebaikan, karena kebaikan akan kembali menjadi kebaikan kepada kita. Bertahun-tahun, berusaha melakukan kabaikan-kebaikan untuk sekitar, kadang mengorbankan kepentingan diri sendiri yang penting bisa membantu orang lain. Tidak hitung-hitungan dalam hal perkerjaan, dalam pertemanan, dalam berbisnis dengan orang lain, adalah bentuk kebaikan. 

Jumat, 14 Oktober 2016

HARGA DIRI

Bayangkan, Jono sebagai seorang laki-laki beristri. Sedang berada dalam satu mobil dalam perjalanan jalan-jalan keluarga. Ada istri Jono, kedua mertua, adik ipar dan tentu saja ada Jono. Yang akan membuat Jono gundah adalah, karena dia duduk di bangku kiri depan, sementara bapak mertua sedang konsentrasi mengendarai mobilnya, bukan karena ini mobil mertua sehingga tidak boleh dikendarai oleh orang lain, tapi karena Jono tidak bisa nyetir.

Kamis, 06 Oktober 2016

KREATIVITAS ITU DIPRAKTEKKAN

Di era yang hyper competitive dituntut kreatifitas yang luar biasa untuk bisa memenangkan persaingan atau bahkan sekedar untuk bertahan. Pada dasarnya kehidupan menghadirkan permasalahan yang muncul silih berganti dan harus kita selesaikan. Kunci untuk menyelesaikan masalah tersebut adalah kreativitas seseorang. Bayangkan pada saat Anda berjalan dan kemudian sampai di ujung jalan buntu, saking tidak kreatifnya kita, bingung dan tidak berbuat apa-apa. Dan apa yang terjadi? Kita akan terlihat lucu karena tidak melakukan apa-apa dan kedua kita tidak mencapai tujuan karena terhalang jalan buntu. Bagi orang kreatif, tidak ada jalan buntu yang benar-benar buntu, ada banyak alternative jalan untuk mencapai tujuan. Hal ini berlaku sama pada kehidupan, pekerjaan, hubungan, perkawinan dan semua hal di dunia ini.

KARYA JOKO RISTONO DI BIDANG CRM

Pada kesempatan kali ini, dari lubuk hati yang paling dalam, saya ingin ucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada beberapa pihak yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk belajar sekaligus berkontribusi dalam bidang CRM

PERUSAHAAN
Beberapa perusahaan yang sudah memberikan kesempatan untuk belajar dan kepercayaan untuk menjadi penanggung jawab CRM selama saya menjadi karyawan:
  1. PT Fortune Star Global (2000-2012). Selama 12 tahun saya berkesempatan memulai karir di bidang CRM, terimakasih kepada Fortune Star Global. Di perusahaan ini saya berkesempatan membangun dari nol program CRM, dari tidak ada data pelanggan, sampai membangun system database yang sangat lengkap, dimana terakhir ada lebih dari 350,000 pelanggan di dalamnya. Terimakasih atas

TRAINING, SEMINAR, WORKSHOP - CRM

Workshop yang akan mengungkap Rahasia keberhasilan berbagai perusahaan dalam menciptakan pelanggan Loyal yang dijamin bisa dipraktekkan. Disajikan secara lengkap dengan metode lecturing, sharing pengalaman, diskusi kelompok dan praktek langsung

Di era perkembangan dunia bisnis yang semakin kompetitif dewasa ini,mengelola hubungan dengan pelanggan secara efektif menjadi hal yang sangat penting untuk kesuksesan bisnis. Untuk menciptakan pelanggan loyal tidak lagi cukup hanya dengan Brand dan Value yang kuat, namun diperlukan ikatan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan. Perhatian dan tindakan yang tepat dalam hal membangun hubungan dengan pelanggan membuatnya menjadi loyal dan bahkan menjadi promotor 

Minggu, 02 Oktober 2016

5 CARA MELATIH PIKIRAN TETAP POSITIF

Tidak bisa dipungkiri bahwa kesuksesan seseorang sangat ditentukan oleh satu hal ini. Mungkin kedengaran klise, tapi faktanya memang demikian, banyak pencapaian diawali dari hal ini.. yup POSITIF. Setiap motivator selalu menyampaikan dan menyarankan kepada kita untuk selalu positif. Berpikir positif, menghasilkan tindakan positif dan tidakan positif melahirkan hasil positif. begitu kira-kira.

Jumat, 30 September 2016

PALUGADA

Sejak bulan Mei 2016, saya telah membuat keputusan besar, keputusan yang berani saya ambil setelah 20 tahun berkarir, setelah 45 tahun hidup. Keputusan untuk pindah Kuadran.

Diawali dari teror temen-temen yang sudah lebih dahulu melakukannnya, saat pagi hari kontak telepon, “bro loe dimana?” Tanya saya saat jam menunjukkan pukul 9 pagi hari “gue di rumah, habis nganter anak-anak sekolah, ini masih pakai kolor belum mandi, nanti sore baru mau keluar

Senin, 26 September 2016

TRANSAKSIONAL RELATIONSHIP

Anda pasti familiar dan paham dengan istilah matre, baik cewek matre maupun cowok matre...  Tapi kalau banci matre ada nggak yaa?  Hehehe bercanda. Sampai sampai ada jargon "ada uang abang disayang nggak ada uang abang ditendang".

MENINGKATKAN DAYA SAING DENGAN CRM

Persaingan bisnis dewasa ini semakin sengit dan berdarah-darah atau sering disebut dengan istlah hyper-competition. Menghindari persaingan dengan cara keluar dari zona merah bisa dilakukan dengan cara menciptakan produk baru, pasar baru dan menciptakan demand baru.

Sabtu, 17 September 2016

SELAMAT ULANG TAHUN PAK FRANS BUDI

Hari spesial, 17 September 2016
Frans Budi Santika, adalah salah satu sosok langka di Indonesia dengan bidang yang beliau geluti yaitu Komunikasi, khususnya Public Speaking. Selama lebih dari 10 tahun mengajarkan dan menularkan ilmu Public Speaking ke seluruh Indonesia dengan maksud semakin banyak orang Indonesia yang memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.

Kamis, 15 September 2016

SELAMAT ULANG TAHUN ISTRIKU

Tanggal 15 September, selalu menjadi hari yang istimewa bagi kami, anak-anakmu dan suamimu. Tanggal yang menandakan bahwa Engkau memang diciptakan dan diturunkan ke bumi oleh Tuhan sebagai perantara kebahagiaan Kami, dikirim Tuhan untuk membimbing anak-anak dan mengarahkan suamimu.

Minggu, 11 September 2016

TENTANG KETERBATASAN INGATAN

Ada teman saya bisa dapat uang ratusan juta hanya dalam seminggu dua minggu saja.. Bahkan kadang tidak sampai seminggu sudah dapat.
Kok gampang ya?
Ada juga bahkan yang dapat ratusan juta dalam waktu satu minggu dua minggu saja tanpa harus bekerja.
Kok lebih gampang ya?

Jumat, 02 September 2016

TIME IS MONEY, TIME IS EVERYTHING

Bagaimana seseorang mengisi waktu, itu akan menentukan kesuksesan yang akan diraihnya. Sekaligus, penghargaan terhadap waktu inilah yang membedakan antara orang sukses dan seorang pecundang. Orang malas dan suka menyia-nyiakan waktu – sering mengeluh hidup ini sulit. Ada dua hal yang tidak bisa kembali dalam hidupmu, yaitu WAKTU dan PERKATAAN, maka pergunakanlah keduanya dengan bijaksana dan bermanfaat – Mario Teguh.

Rabu, 31 Agustus 2016

PERTAMA DI INDONESIA - LAYANAN BAYAR KELUARGA

Di jaman serba connect saat ini, sudah tidak jamannya lagi Anda harus buang-buang waktu untuk Antri di loket, atau bermacet-macet di jalan untuk membeli dan membayar sesuatu. Baik Tiket kereta, pesawat ataupun membayar tagihan kartu kredit, telpon, BPJS, PDAM, asuransi.... 

Minggu, 28 Agustus 2016

ONE DAY WORKSHOP - CRM

Di era perkembangan dunia bisnis yang semakin kompetitif dewasa ini, mengelola hubungan dengan pelanggan secara efektif menjadi hal yang sangat penting untuk kesuksesan bisnis. Untuk menciptakan pelanggan loyal tidak lagi cukup hanya dengan Brand dan Value yang kuat, namun diperlukan ikatan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan. Perhatian dan tindakan yang tepat dalam hal membangun hubungan dengan pelanggan membuatnya menjadi loyal dan bahkan menjadi promotor sukarela bagi produk maupun perusahaan Anda.

Para praktisi pemasaran sudah seharusnya mengembangkan kemampuannya dalam membangun hubungan dengan pelanggan, agar mampu memahami dan memenuhi kebutuhan, keinginan dan ekspektasi pelanggan sehingga terwujud customer satisfaction and loyalty. Hasil akhirnya perusahaan akan menerima keuntungan jangka panjang dari pelanggan yang loyal

OPTIMALISASI DATABASE MARKETING UNTUK SUKSES CRM


Pada beberapa artikel sebelumnya sudah dibahas, bahwa database marketing merupakan tulang punggung suksesnya CRM. Kenapa demikian? Hakekat dari CRM adalah membina hubungan dengan pelanggan sebaik mungkin, yaitu mengenal pelanggan sekenal mungkin sehingga mampu berkomunikasi, dan mampu menghadirkan layanan dan produk sesuai dengan apa yang dimau oleh customer. Dalam hal ini, kuncinya adalah data, informasi tentang pelanggan.

MERETENSI PELANGGAN DENGAN CRM

Persaingan bisnis yang terjadi saat ini semakin sengit, orang bilang hypercompetiton. Pertama, karena semakin banyaknya produk yang lahir dan dipasarkan, dan kedua, semakin banyak perusahaan atau pemasar yang menjual produk yang berbeda beda, atau bahkan produk dalam katergori yang sama hanya berbeda merek. Ketiga, jaman keterbukaan informasi menuntut para pemasar untuk tampil mencolok sekaligus jujur untuk mengambil hati calon pelanggan. Calon konsumen bisa membandingkan produk yang ingin dibeli dengan banyak produk sejenis dengan mudah, karena informasinya begitu terbuka.

Sabtu, 27 Agustus 2016

DEMAM MUKIDI - KUMPULAN CERITA MUKIDI 3

CERITA MUKIDI SETELAH MATI....😀
Suatu malam arwah mukidi datang kerumah menemui istrinya Markonah:
Mukidi : TOK TOK T;OK…
Istri : siapa diluar?
Mukidi : nih suami mu.
Istri : kok balik lagi kan udah mati.
Mukidi. : aku mau bicara.
Istri : ga ah takut kan udah mati.

Jumat, 26 Agustus 2016

DEMAM MUKIDI - KUMPULAN CERITA MUKIDI 2

Pada posting pertama DEMAM MUKIDI, hanya dalam waktu 1/2 hari, di hari pertama, dibaca lebih dari 1,500 Mukidi lover. Karenanya, saya akan langsung sambung posting Kumpulan cerita Mukidi 2. 

Selamat Tertawa, selamat copy paste ke Grup Wa, selamat simpen untuk koleksi.