Minggu, 29 Juli 2012

Genap Seminggu aku Meninggalkanmu... Miss U


Genap seminggu saya berkarir di tempat baru…. Seminggu pula saya nggak update blog, hehehe maaf. Yaa, sejak 23 Juli 12 lalu saya bekerja di PT. Telkom Indonesia, sebuah perusahaan raksasa, perusahaan BUMN yang sangat membanggakan, 15 tahun lalu masuk di Bursa Wall Street, yang sama sekali tak pernah terlintas dipikiranku untuk ada di sana…. Tapi memang Allah punya rencana indah untukku, maka akupun menjadi satu bagian dari puluhan ribu karyawan lainnya.

Minggu lalu, 20 Juli 2012 saya say goodbye untuk Fortune Star Global yang sudah membersarkanku sejauh ini. 12 tahun, yaaa 12 tahun lamanya aku belajar, aku berkontribusi, aku berkolaborasi, aku bersuka, aku berduka, aku bersahabat, aku mengajar, aku bercengkrama… dengan semua hal di Fortune. Dan ikatan itu sangat dalam, sangat erat, sangat kuat, saling menggantungkan, saling mengisi, saling memahami….. I miss u so much, kangeeeen, galau (bahasa lebay-nya)…. Saking kuatnya hubungan itu membuat semua di awal ini berat aku jalani. Tapi the show must go on.

Kata-kata perpisahan yang sempat Temen-temen sampaikan, akan saya abadikan dalam halaman ini, sebagai bukti cinta Temen-temen padaku, dan sudah pasti karena aku mencintai Temen-temen semua my best friend

Chandra Mirah 
" Good luck Kacho ... Sukses di tempat yg baru ya .. Trima kasih buat kerjasamanya .. God bless "




Mega :
Kachoooooo ,,, :( , SUKSES SELALU BERSAMA KACHO ....
Kachooooo ,,, WE LOVE YOU...Terima Kasih juga atas ilmu yang diberikan kepada kami ,, (khususnya Cust. Data).
Semoga Kacho Jauuh Lebih SUKSES di tempat yang Baru .. Miss You KACHO IT'S NOT THE END OF OUR STORY !!!! :)

Budi
Selamat jalan dan terus berkarya pak joko, berkurang juga pak peghuni di deborah, sukses selalu
P&C Medical Center
Selamat jalan Pak Joko,,,sukses selalu

Irvan
Selamat berkarya di tempat baru pak, terimakasih atas pertemanannya selama 11 thn. Mohon maaf bila ada kesalahan saya yg di sengaja maupun tidak. Kalo saya perempuan,……udah mewek dari tadi nih …….hehehehehe

Panda
Sukses pak joko, terima kasih untuk kebersamaan selama ini, berbagi ilmu dan pengalaman, saya banyak belajar dari pak joko. Mudah2an ditempat baru bisa lebih baik lagi…. Amin

Heru B
sukses pak guru joko........................
semoga tetep suksesss
maju terus pantang mundur

Chaidir
Terlalu singkat wktu didpt kan tuk dpt terus belajar scr lngsung dr Pak Joko..blm lama Pak Joko bergabung di HRD, tp rupanya tugas lain n hasrat berkarya sudh memanggil...
Semoga makin sukses di tempat ya baru...
Terus berkarya....

Jerry Koko
Sukses ya pak…. Selamat telah lulus ujiannya dan di wisuda setelah 12 tahun di FS Group. Dan sekarang dapat yang lebih baik lagi. Keep in touch and don’t burn the bridge behind me and you.
Wahyu Kacho
Terimakasih joko kacho. mudah mudahan sukses selalu bos

Wayan
Maju terus pak joko,,, lalui semua dengan semangat pantang menyerah. God Bless You Pak --- hasbunalloh wani'mal wakil ni'mal maula wani'manasir (`v`)/'

R.Miftha
Sukses selalu ya pa joko
Selamat berkarya…

Linda
saya akan kehilangan guru yang mau berbagi ilmu sebanyak kacho.... dan donatur gorengan buka puasa di honsha hehehe, sukses selalu kacho, wish u luck and happy 4ever...

Surya Siregar
Semoga sukses di perjuangan selanjutnya Pak Joko "The Multitalent" Kacho. Terimakasih telah menjadi teman berbagi ilmu gadget,teknologi,film,musik,pekerjaan,dll. Sampai jumpa di moment2 indah berikutnya

Angel
Sukses selalu buat kacho yang selalu berbagi cerita dan film2 download sama aku.
Keep in touch ya kacho, soalnya pasti bakalan banyak cerita2 seru tentang ak hahahaha.....bukan begitu " Mr. Joko " ??
Nama kacho jadi terkenal sampai " kesana " hehehehe...... Am gonna miss you, kachooooo......

Shahiful Anwar
Dear pak joko,
Kami dari team it mengucapkan banyak terima kasih yg ruar biasa besar atas kerjasama dan supportnya selama ini.
Masukan dan ide terkait system luar biasa sehingga bisa berjalan seperti sekarang. Terlepas kekurangan yg masih ada saat ini, saya secara pribadi dan apresiasi.
Semoga sukses ditempat baru.
Dan jangan lupa kerjasama tetap berlanjut, jangan lupakan intex (ha ha ha)
Good luck

Roy
Selamat berjuang di tempat yg baru Pak Joko Kc. Hopefully the spirit that has formed here could be provision in the new place & terima kasih atas semua pertemanan yang telah terbentuk selama ini.sampai bertemu kembali...gut lak Pak Joko...

Puput
Lo spirito pak joko,,,sukses pak mudah2 bisa "NGE_JAM", bareng lagi ya seperti buka puasa 2010

Tute
Otsukaresamadesu,
We’re gonna miss you Kacho…
Keep in touch ya….
Wish you luck & success

Ryan
Selamat berjuang Pak Joko semoga sukses di tempat yang baru,
BUNGA KEMBOJA PUTIH BERSERI
PUTIHNYA MELUR DIUJUNG DAHAN
ATAS KERJASAMA DAN BANTUAN YANG DIBERI
PUJI SYUKUR DAN TERIMAKASIH

Ucie
Sampai jumpa di lain kesempatan pak joko. Goodluck for your life

Donni K
Pak Joko terima kasih atas bantuan selama ini baik di CRS maupun di Honsha. semoga sukses di tempat yg baru...

Donal PS
Sukses Kacho ditempat yang baru:)
Terima Kasih utk Kebersamaan dan Sharing ilmu selama ini. God Bless You :)
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Luar Biasa Kacho!:)
Terima Kasih Untuk semua kebersamaan selama ini..Sukses Lebih Besar di Tempat yang baru! The Hero Journey in to Higher Level!
Congratulations
Big Bigger Biggets!

Shevianti
Pa Joko kerja di telkom ya
Ko tau
Karena hatimu selalu menghubung hatiku

Pa Joko di customer service ya
Ko tau
Karena customer yg paling setia adalah aku

Hati gembira seiring tujuan
bersuka ria bersama handaitaulan
jikalau kita diizinkan Tuhan
pasti bertemu dihari kemudian

Kalau tidak karena ikhlas
Tidaklah rusak ibadah
Kalau tidak karena tugas
Tidaklah kita berpisah

Kalu kita sembahyang
Pakailah ntuk menjaga diri
Pergilah kasih tersayang
Pandai-pandailah mawas diri

Doa kami menyertaimu  Joko Kacho


Nyoman Tri A
Sukses Joko Kacho, benar kata saya, life begins at forty....
Salam Hangat...

Octa
Selamat berkarya & berjuang di tempat yang baru ya Kacho...
Sukses selalu menyertai Kacho... Amin...

Demmy DJ
Sukses selalu tuk kacho dan keluarga,
Prestasi, keteladanan, persahabatan, profesionalitas dan segala bentuk kebaikan telah kacho curahkan selama saya mengenal kacho.

Semoga kesuksesan kacho d FSG menjadi pijakan yg kuat tuk kesuksesan - kesuksesan selanjutnya.
Kehangatan kacho di keluarga dan moto "10 for family" yg kacho pernah sampaikan melekat di hati saya dan pastinya akan saya manfaatkan tuk membangun d keluarga dan karir saya.
Tiada kata perpisahan, namun yg ada adalah semoga bertemu kembali.
Doa dan harapan terbaik saya tuk kacho di tantangan selanjutnya. BISA !!!! ... :)
Ur partner,

Customer Care & Customer Data
Tidak ada kata2 di email, saya tahu Temen-temen mau nulis balasan di email, tapi setiap kata diketik, air mata membuat jari-jemari kelu, jadi gak bisa nerusin ketik kata2 perpisahan… lop u pul …

Thank for your fourth level of creativity. Your video “tribute to joko kacho” sangat menyentuh, Temen-temen sangat berbakat (siapa dulu gurunya), maaf belum sempet upload ke youtube. Video itu akan menjadi film favorite dari seluruh koleksi yang aku miliki…

Faiat
Terima kasih, mas joko atas segala pengorbanan dan dedikasi penuh yang membangun kepedulian terhadap customer.
Dari pondasi serta konstruksi CRM. Pengabdian yang tanpa batas.

Terbayar dengan diterima nya di TELKOM, menunjukkan kelas mas joko yang memang mempunyai kompetensi yang selektif diantara kandidat yang lain.
Semoga ditempat baru lebih jauh berhasil dari yang sekarang.

Amin...
Selamat jalan sahabat.
Selamat jalan guru CRM
Selamat jalan pejuang customer...


Teguh Adi
Berat rasanya untuk menulis email balasan ini, menandai satu pemimpin, pelatih, juga sahabat terbaik, yang  nanti halaman ini menjadi saksi saat kacho akan melesat meraih mimpi....
Banyak yang tak dapat terlupa, Segala canda dan tawa bersama, Jejak detiknya saat bersama
Masih tergambar lukisan wajah kacho  di sana.......
Berjuang bersama mencari bentuk departemen ini, kami tetap berjuang dengan penuh semangat, dengan spirit dan motivasi yang selalu kacho share kapada kita semua...
Kacho tidak pernah sungkan untuk memberikan pengetahuan, share ilmu kepada kami semua..., saya selalu meniru apa-apa yang kacho kerjakan, dan lakukan, dan selalu saja lebih up date...  sehingga  terlintas rasa kagum saya kepada Kacho “How You  Can Do That”.....
Terimakasih Kacho... saya akan manjadi salah satu Fans Blog-nya kacho..... ,
yang setiap hari selalu menjadi morning coffe buat saya,  untuk inspirasi setiap harinya...
Mohon selalu bimbingan, kritk dan saran dari kacho...
Semoga selalu Sukses kacho........!!
Tekadkan niat kacho dengan bulat, Semoga kelak Kacho tetap ingat
hari ini kita pernah berjabat erat... 

Tommy
Terima kasih pak joko atas dedikasi selama ini SUKSES SELALU 
All Response via BBM, SMS, FB
Thank U guys

Terimakasih semua temen-temenku.
Aku ceritakan sedikit di tempat kerja baruku. Sungguh diluar dugaanku, awalnya saya berpikir … bahwa BUMN, pasti seperti kebanyakan karyawan memiliki etos kerja seperti pegawai negeri kebanyakan (maaf yang pegawai negeri). Sempet berpikir .. kerja mereka nyantai, banyak waktu luang, organisasi gemuk, jam kerja pada ngilang….
Tapi TIDAK DEMIKIAN adanya… saya sempet dan masih harus menambah kecepatan untuk bisa mengikuti irama kerja mereka. Gak ada mereka kerja main HP, main FB… dan selama di tempat kerja seluruh obrolan yang muncul adalah masalah pekerjaan. Thank God, Kau masukkan aku dalam lingkungan yang luar biasa.

Pekerjaan jelas, terstruktur, terencana dengan blue print….

Hari pertama sudah mendapat KPI, deadline, project, wuuiiihhh luar biasa. Dan tantangan ini akan membuat aku tumbuh menjadi besar….

Akhir kata….
Jutaan pelajaran yang sempet temen2 ajarkan menjadi modal kuat bagiku
Jutaan motivasi yang sempet temen2 tularkan menjadi bara yang senantiasa mengobarkan asaku

Sukses buat kita semua

Salam SmarLife
Joko Ristono

Jumat, 20 Juli 2012

I'm Sorry Goodbey, Fortune Star Global


Tidak terasa waktu berlalu begitu cepat
12 tahun sudah saya berkarya di Fortune Star Global (may 2000 – 31 Juli 2012), perusahaan yang sudah perusahaan yang begitu dasyat dan proaktif dalam memasarkan konsep kesehatan preventive dan produk sebagai salah satu solusi kesehatan preventive, dan dengan berat hati saya harus pergi berkarya di tempat lain

Menjadi bagian di dalam proses pertumbuhan dan dinamika Fortune Star Global (FSG) adalah pengalaman terindah dan berharga yang saya yakin akan sangat berguna bagi kehidupan saya kedepan.
Jutaan hal telah diberikan FSG kepada saya, dan pasti tidak sebanding dengan kontribusi yang sanggup saya berikan yang semestinya saya harus lebih tingkatkan
Kabahagiaan secara materi, kebahagiaan secara emosi dan kebahagiaan secara Spiritual…. ketiganya saya dapatkan. Thank’s to FSG.

Pada tahun 2000, tepatnya bulan Mei, saya adalah seorang pencari kerja, dan Tuhan mempertemukan saya dengan Insan yang luar biasa di Surabaya, yang kemudian memberikan kesempatan kepada saya untuk bergabung dengan PT. Kosmojaya Pandu Nusa (FSG). Dalam kesempatan ini, dari lubuk hati yang paling dalam, saya mengucapkan ribuan terimakasih atas pertemuan dengan Bambang Sacho (Bambang Honbucho kala itu), yang akhirnya mengijinkan saya bekerja. Sekali lagi terimakasih. (padahal saat itu usia maksimal 26 tahun, dan saya 29 tahun, tetap diterima… terimakasih Sacho)

Sungguh bukan saat yang tepat bila saat ini saya harus mengundurkan diri dan mengakhiri karya saja di Fortune Star, mengingat proses transformasi dan tanggungjawab yang belum saya tuntaskan. Namun keputusan mesti saya ambil untuk berkarya dan mencari rezeki di tempat lain. Tapi saya yakin proses transformasi yang sedang berjalan sudah meletakkan pondasi-pondasi perubahan yang kuat, sehingga pada akhirnya goals transformasi akan dicapai.

Selama 12 yang berkarya di Fortune Star Global, diawali sebagai Staf Promosi, Marketing Support, Marketing Plan & Strategy Supervisor, Customer Care Manager, Customer Data Manager, Sales Operation manager, Marketing Manager, CRM manager dan Terakhir System & Procedur Manager tentu banyak sekali peran, kerjasama, support, bimbingan dari semua pihak baik secara langsung maupun tidak secara langsung, oleh karenanya saya mengucapkan banyak terimakasih

Harapan dari perusahaan, seharusnya saya bisa berprestasi lebih baik dari pencapaian selama ini, meskipun saya sudah berusaha dengan sekuat tenaga, penuh tanggungjawab, dedikasi, kedisiplinan. Mohon maaf bila belum bisa memenuhi harapan perusahaan. Di satu sisi, saya berusahan untuk tidak mengeluhkan minimnya support dan dukungan bagi kesuksesan program CRM yang saya sebagai penanggungjawab selama ini.

Thank to :
Terimakasih paling dalam saya haturkan kepada Bambang Sacho, sebagai nahkoda, sebagai guru, sebagai atasan, sebagai partner kerja dan sebagai bagian dari perusahaan yang sangat memahami pentingnya memuliakan pelanggan. Terimakasih sudah diterima bekerja di FSG, terimakasih atas kepercayaan sebagai penanggungjawab departemen selama 12 tahun, terimakasih atas apresiasi, terima kasih atas inspirasi semangat, optimism dan spirit yang senantiasa ditularkan kepada kami

Terimakasih kepada Gogor Senmu, pujangga, empu, guru, atasan, partner kerja yang telah menempa saya, untuk senantiasa berbuat baik, senantiasa perpikir maju…. Petuah-petuah saktinya akan selalu saya ingat dan berusaha dijalankan.

Nyoman bucho, sebagai orang pertama yang menjasi atasan saya di FSG, saat saya masih culun di tahun 2000 (sekarang juga masih culun yaa..!), nyoman bucho adalah yg pertama memberikan kesempatan kepada saya untuk berkembang dan berkarya. Detil dengan hal-hal kecil, apalagi masalah penampilan… terimakasih

Nanang Joumu, dengan wawasan yang luas, petuah managerial yang selalu uptodate… terimakasih bimbingan selama saya mengemban tugas sebagai CRM manager. Teman diskusi yang menantang…. Terimakasih

Terimakasih Handoko Honbucho, muda, semangat, optimis, cerdas, selalu membara… tentu bukan Cuma saya yang terinspirasi, banyak orang di perusahaan ini yang tentunya ….

Ridwan Joumu, Pak Cahyo, rekan-rekan manager di honsha yang tentu tidak bisa saya sebut satu per satu ….. Ryan kacho, Mas Tommy (tetap semangat, kapan masakin saya udang lagi?), Donal kakaricho (teman seperjuangan), Faiat kacho (lanjutkan perjuangan, terimakasih sudah ngajarin masak ya Mas), Panda kakaricho (wealth management manager…. Thank), Haris shunin (selalu ada dalam setiap kesusahan)…. Surya (kapan main band lagi?), Mas Heru (tulus dalam bekerja… luar biasa), Pak Jerry (keep contact bro), Pak Mifhta (maaf pak saya gak naik demorah lagi), Mas Budi (kalau perlu CRM manager untuk telur asin…), temen2 di produk management, Bu Shevi… (apa jadinya kantor tanpa bu shevi…. Gak ada yang bikin pantun, gak ada yang siapin sarapan), Mas Windu (pak ustad yang baik hati dan ganteng, sukses selalu), Linda (PO-PO. PO PO… ada yang mau PO??? Hehehe), Angel (yang membuat DVD bajakan omsetnya turun.. heheheh, thank koleksi filemnya)… 
dan rekan-rekan lain yang kalau di sebutin satu-satu takut halamannya kebanyakan malah nggak kebaca…. Terimakasih sudah menjadi sahabat terbaik dalam hidup saya selama 12 tahun terakhir. Pak Ikmal (maaf sering merepotkan), sebelahnya pak Ikmal, Tute (kapan foto lagi??? jangan sedih yaa), Tya (yang paling banyak diingat oleh 420 karyawan, khususnya di akhir bulan dan di pertengahan bulan), Olive (cuti saya masih banyak kan?), Febby (muaaaach), Pak Demmy (sukses selalu pak...), (Pak Chaidir (S-M-I-L-E)…. Buat Mas Bro Gunawan, terimakasih mas, sebagai contoh untuk senantiasa rendah hati dan tulus… sukses ya mas bro

Khusus buat temen-temen di customer care dan customer data…. You are the best. Apa jadinya saya tanpa kalian. Terimakasih atas segalanya. Pak Ferry, orang yang paling tulus dan paling baik sedunia. Erna, yang sudah mematahkan mitos, bahwa orang batak gak bisa jadi customer service, kamu sudah mematahkan hal itu, Wulan, terimakasih saran dan petuahku senantiasa dijalankan. Paling lambat tahun depan kirim undangan ke saya yaa.. Gita, ganbatte selalu yaa. Mega dan Fitri…. Jauh di mata dekat di hati. Terimakasih yaa Mega yg senantiasa jadi sepupu jadi-jadian… buat Tim Customer Care & Data… kalian memberikan hadiah buatku lebih sering dari mamanya Adib …. Hehehehheeh Thank’s

Buat rekan-rekan kaijo, Suratno Jicho (kapan nonton F1 live bersama di Singapura?), Afian kacho, Wahyu kacho, Drajat kacho – terimakasih atas kerjasamanya selama ini, atas masukan untuk CRS dan sebagai temen. Thank’s. Andri tencho (Teman sekamar waktu di sunter,… hehehe), Cahyo Tencho, Bayu  Tencho, Erwin Tencho,… sukses selalu. Dan semua Tencho yang selalu ganbatte… sukses yaa… maaf kalau selama ini sering berbeda pendapat soal pelayanan customer (soal uriage)… heheheh sukses yaa!

Buat temen2 di CRS... Terimakasih sudah berjuang bersama saya lebih dari 8 tahun. kalian luar biasa, tidak menyerah pada keterbatasan, tidak mundur oleh rintangan... Lanjutkan Perjuangan. Teguh kakaricho, Untung Kakaricho, Erwin Tencho, Jimmy Tencho (kemitraan ok mas bro??). Riki dan temen2 CRS Jakarta...(heni, reni, yudi, daus, fina, ratu, lastri...) muaaaach. Putri ... terimakasih ya put. sukses selalu buat putri, cepet punya anak yaa...!

Pada kesempatan ini, setelah 12 tahun bersama saya Mohon Diri, mulai hari Senin, 23 Juli 2012 saya akan berkarya di Telkom sebagai CRM Manager. Mohon do’anya rekan-rekan semuanya, semoga saya diberi kelancaran

Kepada semuanya :
Sehebat-hebatnya saya untuk senantiasa menjaga tutur kata, pasti pernah khilaf,
Sekuat-kuatnya saya berusaha selalu positif, pasti pernah negative,
Setegar-tegarnya saya untuk menahan emosi, pasti pernah emosi,
Sebisa-bisanya saya tetap jujur, pasti pernah bohong,
Oleh karenanya saya Mohon Maaf, atas semua kesalahan saya selama ini… sekali lagi mohon maaf

Terakhir….
Sukses untuk rekan-rekan semua
Jaya untuk Fortune Star Global
Demi kebahagiaan semakin banyak orang….
Dan keep contact yaa!
Untuk update diri saya (narsis), klik link : http://my-smartlife.blogspot.com/


Kata-kata Bijak (CopyPaste dari Internet siih) :
Perpisahan itu akan selalu ada, karena kita pernah berjumpa, bersama, dalam canda tawa dan bahagia.  Setiap tetes airmata yang tertumpah di hari ini, akan menjadi saksi atas jalinan ukhuwah yang selama ini kita simpul seerat-eratnya.

Tak ada kata yang pantas terucap sahabat….. hanya derai bening yang selalu bertaburan, mengucap selamat jalan, silakan lanjutkan perjuanganmu ke arah yang lain, ditempat yang baru, yang akan menjadi jarak pertemuan kita.

Hari ini, jiwa dan naluri kita kembali terluka atas perpisahan raga.  Namun percayalah sahabat….. hati kita akan selalu terikat.  Jalinan ukhuwahnya akan semakin erat, semakin jauh ragamu melangkah, semakin hatimu mendekat.

Tidak usah terlalu bersedih, sahabat….. berbahagialah, karena engkau akan menemukan suasana yang baru, bukan disini lagi, tapi disana.  Cukuplah setiap kenangan yang telah kita tanam, akan menjadi kenangan yang tumbuh subur, menyemaikan benih-benih cita diantara kita.  Karena kita tak harus disini, kita tak harus selalu bersama, kita harus melanjutkan langkah ini, mungkin ke tempat yang lain, yang siap untuk kita tapaki.

Perkuat langkahmu sahabat….. yakinkan diri dan hatimu, hari esok pasti lebih cerah, hari esok adalah harapan yang harus diraih.  Pandang senyumannya yang lebar, tatap wajahnya yang ceria, hari esok adalah bahagia.  Yakinlah sahabat, cinta dan cita kita selalu bersatu.  Kita akan bersatu selamanya, dalam cahaya persahabatan ini.

Sahabat….. segala rindu yang akan muncul, segala nafas yang akan berhembus, segala harapan yang akan kita raih, segala langkah yang akan kita ayunkan, yakinlah disana ada sukses. Di sana ada keberkahan, dan di sana pasti ada cinta.

Sahabat….. biarkan aliran airmata ini jatuh sesukanya, biarkan dia mengalir, mengucap kata seindah-indahnya.  Biarkan dia, karena airmata tak berarti sedih, airmata tak berarti duka, airmata adalah juga lambang bahagianya hati.  Biarkan dia menemani kita di hari ini.  Biarkan…..Karena dia memang hadir untuk ini, untuk sebuah perpisahan.

Sahabat….. selamat melanjutkan langkahmu, selamat berjumpa lagi di tangga kesuksesan, dalam senyum yang lebih indah…..


Salam SmartLife
Joko Ristono


Service yang Mahal Nilainya



Bayangkan anda sedang naik sepeda mendaki bukit. Anda mendayung kuat, sampai terengah-engah dan berkeringat. Matahari bersinar terik di punuk anda. Akhirnya setelah sampai di puncak, anda tersenyum. Kali ini jalannya menuruni bukit. Angin bertiup di muka anda. Anda mengayuh pelan, sepedapun bergerak semakin kencang, lalu anda menutup mata dan melepaskan tangan dari stang sepeda. Kedengaran gila?

Memang kenyatannya, begitulah kebanyakan perusahaan menangani customer. *Banyak yang menghabiskan dana & tenaga untuk mendapatkan customer baru*. Sibuk merebut customer dari pesaing. Namun setelah customer tersebut berhasil didapatkan, malah tidak dilayani dengan baik.

Apa yang terjadi kemudian? Anda pasti bisa menebaknya.

Anda pernah mengalaminya? Anda tertarik dengan iklan dahsyat atau rayuan maut dari tenaga sales / marketing. Ternyata janjinya tidak seindah kenyataan. Anda protes, marah, ngamuk, tetap saja tidak dilayani dengan baik. Anda memutuskan untuk tidak mau lagi menggunakan jasa mereka.

Atau mungkin ini terjadi di perusahaan anda sendiri?

Jadi buat apa mengayuh sepeda naik bukit kalau untuk dilepaskan stangnya saat menurun? Perusahaan yang baik tetap membuka matanya, tetap mengayuh & *memegang stangnya bahkan lebih erat saat menurun*. Karena mereka tau, inilah saatnya *memanen hasil kerja keras.*

Itulah mengapa sebabnya kita perlu membangun *kultur service* di perusahaan. Dari paling atas (top management) sampai ke staff yang melayani customer, semuanya harus sadar akan pentingnya melayani customer yang sudah ada. Bukan hanya merebut customer.

Bila customer sudah betah dengan pelayanan anda, dengan ramahnya anda, walaupun harga anda sedikit lebih tinggi, customer tetap akan setia. Manusia itu hanya ingin diperlakukan lebih manusiawi!

Bahkan ada fakta yang lebih menarik. *Dengan kualitas product yang relatif sama, bila servicenya jauh lebih baik, anda bisa menjual dengan harga lebih tinggi*. Lihatlah Raffles Hotel Singapore yang mencapai status legendaris.
 
Kamarnya tidak lebih 'Wah' daripada Ritz Carlton atau hotel bintang 5 lainnya. Namun dia bisa menjual dengan harga jauh lebih tinggi. Hotel lain bisa menjual di kisaran 1,5 juta per malam. Raffles bisa menjual dengan kisaran 4,5 juta per malam.

Jadi apakah kultur service itu perlu?
Apakah menyenangkan bisa menjual lebih tinggi?


Salam SmartLife
Joko Ristono

 

Kamis, 19 Juli 2012

Nama Bayi Islami Laki-Laki


Selamat yang Mbak putri, hari ini 19 Juli 2012 pukul 8:45 sudah melahirkan secara normal bayi laki-laki berat 3.1 kg, dan panjang 49. Waduuuh ... ini artinya jumlah cucuku sudah semakin banyak : 1+3+2+1+2+1+1 = 11 orang.... (eeeh ada yang nggak keintung nggak yaa.... )

Simbah sumbang saran nama yaa..., idenya adalah nama-nama Islami.
Khusus buat mbak Putri, yuuuk dipilih ide namanya dan dirangkai disesuaikan artinya yaa :

Aamir : Memakmurkan
Aban : Perbuatan yang sangat jelas; Anak Utsman bin Affan
Abbad : Tekun beribadah
Abbas : Singa ; Nama paman Nabi
Azmi : Keteguhan hati
Badar : Bulan purnama
Badi'' : Indah
Badil : Pengganti
Badrani : Dua bulan purnama
Badri : Mempercepat jalannya
Daffa'' : Pertahanan ; Kuat
Da''i : Yang memanggil ; Penyeru (kebaikan)
Dalil : Pemberi petunjuk kepada sesuatu
Dallal : Penunjuk Jalan
Dani : Dekat
Dhafir : Menang
Dhahak : Yang banyak tertawa ; Periang
Dhahir : Yang membantu
Dhamir : Yang langsing
Dhia : Sinar; cahaya
Dzahab : Emas
Dzaka'' : Kecerdasan ; Kepandaian
Dzaki : Cerdas
Dzakir : Kuat ingatan
Dzakwan : Cerdas
Fadhali : Kelebihan; Keutamaan
Fadhil : Utama ; Mulia
Fadhlun : Keutamaan ; Kemuliaan
Fahd : Singa ; Nama raja Arab Saudi
Fahim : Memahami
Fahmi : Pemahamanku
Haazim : Teliti
Habib : Kekasih
Habibi : Kekasihku ; kesayanganku
Hadaya : Pemberian ; Hadiah
Haddad : Kuat kemauan ; Pendai besi
Idrak : Akal ; Sesuai rencana
Iftikar : Pengamatan
I''hab : Pemberian
Ihsan : Kebaikan ; Amal baik
Ijlal : Terhormat; Mulia
Ja''far : Sungai ; Unta betina ; Sahabat Nabi
Jihad : Perjuangan
Jinan : Taman yang rindang ; Surga
Jiyad : Yang baik
Jubair : Berkuasa ; Perkasa ; Nama ulama besar
Kamil : Yang memiliki sifat-sifat baik lagi sempurna
Kan''an : Yang mengumpulkan
Katsir : Banyak
Kattab : Ahli pidato
Kaukab : Gugusan bintang
Khabir : Mengetahui ; Pandai
Khaidir : Nama Nabi
Khairan : Kebaikan
Khairi : Kebaikanku
Khalis : Murni; Bersih; Jujur
Lahin : Cerdik ; Pandai
Lainufar : Pokok teratai
Lami'' : Mengkilat
Lujain : Perak
Lu''lu : Permata
Mahdi : Yang memperoleh petunjuk ; Yang ditunggu
Mahfudz : Terpelihara; Terjaga
Mahib : Orang yang karismatik; Ditakuti atau disegani orang lain
Majid : Berbudi luhur; Terhormat
Makarim : Bersifat mulia
Nahar : Siang hari
Nahid : Anak dalam masa puber
Nahsif : Adil
Naif : Berkedudukan; Menonjol
Nail : Yang suka memberi
Naizar : Sedikit bicara
Naji : Yang terbebas dari keburukan
Najib : Mulia ; Baik keturunannya
Qabil : Yang menjaminkan ; Yang menanggung
Qabus : Orang yang gagah; Tampan dan baik kulitnya
Qadin : Hakim ; Kadi
Qafil : Yang kembali dari perjalanan
Qahhar : Maha perkasa ; Maha mengalahkan ; Nama Allah
Qaid : Komandan ; Ketua; Pemimpin
Raafi : Tinggi
Raasyid :  Memberi petunjuk
Rabbani : Karana Allah semata-mata
Rabbi' :  Musim semi
Rabih :  Yang mendatangkan keuntungan; Yang berguna
Raghuf  :  Senang akan sesuatu
Rahib : Penghamba ; Giat ibadah
Rakan  : Kemuliaan
Raki' :  Yang bersujud ; Patuh
Rakid :  Yang menang ; Yang diam
Saalim  : Selamat
Sabiq :  Yang mengalahkan; Yang mendahului
Salman :  Bersih dari cela ; Nama sahabat nabi
Samah :  Toleransi
Samau'al :  Lindungan; Tempat yang keras
Samhari  :  Lembing yang keras
Sa'ud : Kebahagiaan
Sauqi : Kerinduanku
Sayid : Tuan; Kepala kaum
Shabhi  : Pagi hari
Shabir : Orang yang teguh menghadapi segala rintangan atau orang sabar
Shabri  :  Kesabaranku
Shafar : Bulan safar
Shafi : Jernih
Shaim : Yang berkuasa
Shakhrun :  Batu besar ; Kuat asa
Syabibi :  Berusia antara 15 dan 30 tahun
Syaddad :  Yang kuat; Sangat pemberani
Syadi : Pandai bersya'ir dan bernyanyi
Syahid  : Mati syahid
Tadabbur :  Mengambil pelajaran dari pengamatan
Taghdir :  Kicauan burung
Tahani : Ucapan selamat ; Ikut bergembira
Tahlil  : Bertahlil
Tahsin : Perbaikan; Pemrosesan
Thaha : Nama sanjungan atau panggilan Rasul ; Nama surat dalam Al Quran
Thaha : Dua huruf permulaan surat
Thahir : Suci ; Bersih
Tha'il  :  Kekuasaan; Kemampuan; Utama; Manfaat
Thalal : Keindahan; Keadaan yang baik
Tharif  :  Jarang ada bandingannya; Ajaib
Thariq  : Bintang timur ; Jalan
Tsabat : Keteguhan hati
Tsabit : Tetap Lurus ; Langgeng
Tsamin  : Berharga ; Bernilai
Tsamir : Yang berbuah
Tsamud : Kaumnya nabi Shalih a.s.
Tsany :  Nama sahabat nabi ; Khalifah kedua
Umran :  Pembangunan; Ramai penduduk; Makmur
Wadi'  :  Yang tenang
Wadud  : Yang penuh kasih sayang; Yang dicintai
Wafi : Sempurna
Wafir   : Lengkap; Banyak kebaikannya
Wafiyyun :  Sempurna
Wahhab : Pemberi ; Nama Allah
Wahib :  Pemberi
Wahid :  Satu ; Pertama
Yaman :   Arah kanan ; Kebaikan
Yaqdhan :  Orang yang terjaga; Sadar
Yaqin : Yakin ; Tidak ragu-ragu
Yaqut : Permata
Yaqzhan : Yang waspada
Ya'rub :  Orang yang berbicara dengan bahasa Arab
Zahy  : Wajah yang elok dan berseri-seri
Zaid  : Tambahan
Za'im : Pemimpin kaum; Kedudukan dalam militer
Zain : Perhiasan ; Bagus
Zhaahir : Nyata; Terang
Zhabyi :  Kijang
Ziyad :  Suatu kelebihan


Lainnya :
NAMA

Aabidah
Aathifah
Abdad
Abdiel
Abidah
Adara
Adawiyah
Adelard
Adelia
Adelio
Adena
Adib
Adiel
Adira
Adli
Adney
Adom
Adonia
Adonis
Adoria
Adora
Adrienne
Adsila
Afrah
Agni
Aidan
Aiko
Aimee
Ainiyah
Akash
Akemi
Akhdan
Akins
Akmal
Aksel
Alana
Alanza
Albern
Albern
Alden
Aldwin
Algis
Alib
Alifah
Alina
Aline
Alisha
Almasah
Almeta
Alvaro
Alvina
Alvis
Amabel
Amada
Amandla
Amanullah
Amany
Amany
Amato
Ambrose
Ames
Aminah
Amira
Amira
Andros
Anevay
Anisah
Anisah
Anjali
Anjana
Annora
Ansel
Antares
Anthea
Anthea
Antonite
Anwar
Anya
Apuila
Araminta
Ararya
Archard
Ardell
Ardelle
Ardelle
Ardelle
Ardhani
Ardith
Areta
Arhab
Ariane
Arij
Ariti
Armila
Arnawama
Arsa
Aruna
Arvin
Arvin
Aryasatya
Asadel
Asahy
Ascarya
Asker
Athalia
Athifa
Atharwa
Atid
Audrey
Aurelia
Aurelia
Austrin
Avisa
Awahita
Axelle
Ayana
Aydin
Azalia
Azana
Azhar
Azighah
Azmi
Azzam
       ARTI/MAKNA

Tekun beribadah
Pemberian
Tekun beribadat
Hamba Allah
Beradab
Cantik
Seorang wanita sufi
Gagah berani
Mulia
Pangeran mulia
Indah
Budayawan
Hiasan
Kuat
Bijaksana
Pulau bangsawan
Bantuan dari Tuhan
Cantik
Sangat menarik
Tercinta
Yang tercinta
Kaya
Berbunga
Kegembiraan
Dewa api
Bersemangat
Tercinta
Tercinta
Pohon rimbun bersemi
Langit
Senja hari
Sahabat
Gagah berani
Sempurna
Tokoh perdamaian
Damai
Ambisius
Bangsawan
Gagah berani
Pelindung yang bijaksana
Teman lama
Tombak
Yang lemah lembut
Ramah tamah
Terang
Jujur
Mulia
Batu mulia
Ambisius
Bijaksana
Sahabat
Mengetahui segalanya
Baik hati
Tersayang
Tersayang
Keamanan dari Tuhan
Cita-cita
Harapan
Tercinta
Abadi
Sahabat
Dapat dipercaya
Ungkapan
Putri bangsawan
Laut
Pemimpin
Teman penghibur
Lemah lembut
Penghormatan
Perintah
Cahaya
Orang suci
Raksasa
Bunga
Dewi kebajikan
Remaja
Lebih jelas
Penuh keagungan
Rajawali
Harum seperti bunga
Golongan bangsawan
Sakti dan sangat kuat
Tekun
Sangat antusias
Hangat
Tekun
Suci
Kebun bunga
Gadis yang bijak
Memanjakan
Kudus
Bau yang sedap
Perunggu
Gelang
Samudra
Kegembiraan
Merah
Pengembala
Sahabat
Kemuliaan
Kaya raya
Warna-warni
Tampil kedepan
Prajurit
Tuhan yang Agung
Lemah lembut
Mantra penolak bahaya
Matahari
Mulia
Makmur
Bahagia
Agung
Perawan yang lembut
Penuh perhatian
Sumber kehidupan
Berbunga
Cerdas
Yang dilindungi
Megah
Bunga-bunga
Memancar
Keteguhan hati
Kebulatan tekad
       LK/PR

P
P
L
P
P
P
P
L
P
L
P
L
L
P
L
L
L
P
L
P
P
P
P
P
L
L
P
P
P
L
L
L
L
L
L
P
P
L
L
L
L
L
L
P
P
P
P
P
P
L
P
L
P
P
P
L
P
P
L
P
L
P
P
P
L
P
P
P
L
L
P
L
L
P
P
P
L
P
L
L
L
L
L
P
P
P
L
P
P
L
P
P
P
P
L
L
L
L
L
L
L
P
P
L
L
P
L
L
P
P
P
P
P
P
L
P
L
P
P
P
P
L
L
       DARI BAHASA

Arab
Arab
Arab
Ibrani
Arab
Yunani
Arab
Jerman
Jerman
Spanyol
Yunani
Arab
Arab
Yahudi
Turki
Inggeris
Akan
Spanyol
Yunani
Latin
Latin
Perancis
Amerika asli
Arab
India
Irlandia
Jepang
Perancis
Arab
Hindi
Jepang
Arab
Yoruba
Arab
Norwegia
Irlandia
Spanyol
Jerman
Jerman
Inggris
Inggris
Jerman
Arab
Arab
Slavia
Skotlandia
Jerman
Arab
Latin
Spanyol
Inggris
Skandanavia
Latin
Spanyol
Afrika
Arab
Arab
Arab
Perancis
Ibrani
Perancis
Arab
Yahudi
Arab
Polandia
Amerika
Arab
Arab
Sansekerta
Sansekerta
Yunani
Perancis
Yunani
Yunani
Ibrani
Yunani
Arab
Ibrani
Latin
Yunani
Sansekerta
Jerman
Latin
Latin
Latin
Amerika asli
Sansekerta
Yahudi
Yunani
Arab
Perancis
Arab
Sansekerta
Latin
Sansekerta
Sansekerta
Sansekerta
Jerman
Jerman
Sansekerta
Arab
Arab
Sansekerta
Turki
Hawaii
Arab
Sansekerta
Thailand
Perancis
Latin
Latin
Latin
Latin
Sansekerta
Perancis
Amerika asli
Arab
Ibrani
Afrika
Arab
Arab
Arab
Arab


Salam SmartLife
Joko Ristono


The Right man on The Right Place

Anda pasti sering mendengar istilah dalam judul di atas, yaa memang tidak asing di telinga kita. Dalam organisasi pernyataan tersebut kurang lebih berarti, penempatan person sesuai dengan kemampuannya pada tempat atau pekerjaan yang benar. Dengan demikian maka potensi yang dimiliki bisa menghasilkan suatu produktivitas yang optimal.


Simak percakapan Ibu (I) dan Anak Unta (A) berikut ini :

A : mama boleh nggak saya ajukan beberapa pertanyaan kepada mama??
I : Tentu boleh sayangku.... apa yang kamu ingin tanyakan sayang?
A : Mama, kenapa di punggung kita ada punuk "humb" yang membuat penampilan kita jadi jelek seperti ini??
I : oooh , Allah telah memberikan kita kelebihan yang luar biasa. Kita memiliki punuk yang berfungsi untuk menyimpan air, sangat cocok bagi kita yang tinggal di padang pasir yang jarang ada air.
A : oooo iya ... saya paham mama
A : Trus saya mau tanya lagi mama... Kenapa bentuk kaki kita panjang dan telapak kaki kita kecil, sangat aneh rasanya...
I : ooo tentu saja sayang. Allah memberikan bentuk kaki kita panjang dengan telapak kaki yang kecil, dimaksudkan agar kita mudah berjalan di tempat kita yang Padang Pasir
A : oooo iya ... saya paham mama
A : Trus saya mau tanya lagi mama...Kenapa bulu mata kita sangat panjang... aneh sekali rasanya, kiat binatang kok punya bulu mata begini panjang....
I : duuuhhh anakku kritis sekali. Begini sayang, di tempat kita tinggal sering terjadi Badai Pasir kan... naaaah bulu mata yang panjang ajan sangat berguna pada saat pasir / debu berterbangan, dia akan menghalangi masuknya debu ke dalam mata kita...
A : oooo iya ... saya paham mama. TAPI MAA.. YANG SAYA TIDAK PAHAM... KAN KITA TINGGAL DI KEBUN BINATANG???? buat apa semua kelebihan kita tadi??

Yaaah benar, itu tadi gambaran BUKAN the right man on ther right place. Buat apa punya potensi, bila akhirnya potensi itu tidak bisa dioptimalkan karena salah tempat.

Kadang kita perlu bantuan orang lain atau jasa psikolog untuk mengenali potensi kita... yaaa sebaiknya kita lakukan penilaian tersebut, agar kita tahu ada dimana seharusnya.


What do you Want to Be ?

Fase dalam kehidupan kita dibagi menjadi 4 fase, yaitu Fantasy, Interest, Interest+Talent, Performance+Process

  1. Fase Fantasy / Dreaming : usia 0 - 10 tahun
  2. Fase Interest / Liking : Usia 10 - 17 tahun
  3. Fase Interest+Talent / Searching : usia 18 tahun ke atas
  4. Fase Performance / Living : setelah usai fase interest

Dreaming, adalah fase anak2, dimana biasanya seorang anak akan memiliki impian yang mungkin ASAL SEBUT, dimana mimpi disebutkan hanya sebatas apa yang dililhat dan kelihatannya keren dimata mereka

Liking adalah fase dimana kita mencari bentuk dan menemukan jati diri, menemukan kecenderungan, menemukan hal-hal yang membuat kita tertarik

Searching adalah fase dimana kita belajar sesuai dengan bakat atau ketertarikan kita dan mulai mengaktualisasikan diri kita, dengan bekerja mungkin

Living adalah dimana kita sudah menemukan passion dan akhirnya mengabdikan hidup untuk berkarya sesuai dengan passion tersebut. tidak lagi bingun mau jadi apa, atau bingun kemana arah hidup kita.

Tapi faktanya, banyak diantara kita justru hidup di fase searching sepanjang usianya, tidak tahu bakatnya, tidak tahu kecenderungannya dan bahkan tidak memiliki passion yang jelas. Dengan demikian bisa dipastikan tidak akan bisa berkarya dengan maksimal. Bisa jadi salah tempat, salah pilihan pekerjaan dan salah tujuan hidup.

Berikut adalah "Short Question" untuk menilai apa bakat kita ?
  1. Creative
  2. Relationship
  3. Efficiency & Accuracy
Jawab 5 pertanyaan ini, dan kalkulasi jumlah jawabanya:
Jawab 5 pertanyaan di atas !!
Bila jawaban dari pertanyaan lebih banyak A, maka anda adalah orang yang Kreatif dan berbakat sebagai leader. Bila jawaban banyak di nomer B, anda berbakat untuk bekerja dengan mengandalkan Relationship, sebagai marketer, sales. dan Jika jawaban C lebih banyak, anda berbakat untuk menjadi akuntan, finance, dan hal-hal lain yang bersifat hitungan.

Penjelasan selanjtnya bisa dilihat di gambar dibawah ini :

Bakat anda dimana?


Demikian tulias singkat ini, semoga bermanfaat!!

Salam SmartLife
Joko Ristono

Sumber : Shahiful (marui intex)

9 Amal Ibadah Utama di Bulan Ramadhan

Selamat Menjalankan Ibadah Ramadhan
Al-hamdulillah, segala puji bagi Allah Subhanahu wa Ta'ala. Shalawat dan salam semoga terlimpah kepada Rasulullah, keluarga dan para sahabatnya.
Bulan Ramadhan adalah bulan Ibadah, bulan berbuat baik, bulan kebaikan, bulan simpati, bulan pembebasan dari neraka, bulan kemenangan atas nafsu, dan kemenangan. Pada bulan tersebut, Allah melimpahkan banyak kerunia kepada hamba-hamba-Nya dengan dilipatgandakan pahala dan diberi jaminan ampunan dosa bagi siapa yang bisa memanfaatkannya dengan semestinya. Berikut ini kami hadirkan beberapa amal-amal utama yang sangat ditekankan pada bulan Ramadhan.

1. Shiyam/Puasa
Rasulullah Shallallahu 'Alaihi Wasallam bersabda,

كُلُّ عَمَلِ ابْنِ آدَمَ يُضَاعَفُ الْحَسَنَةُ عَشْرُ أَمْثَالِهَا إِلَى سَبْعمِائَة ضِعْفٍ قَالَ اللَّهُ عَزَّ وَجَلَّ إِلَّا الصَّوْمَ فَإِنَّهُ لِي وَأَنَا أَجْزِي بِهِ يَدَعُ شَهْوَتَهُ وَطَعَامَهُ مِنْ أَجْلِي لِلصَّائِمِ فَرْحَتَانِ فَرْحَةٌ عِنْدَ فِطْرِهِ وَفَرْحَةٌ عِنْدَ لِقَاءِ رَبِّهِ وَلَخُلُوفُ فِيهِ أَطْيَبُ عِنْدَ اللَّهِ مِنْ رِيحِ الْمِسْكِ

"Setiap amalan anak Adam akan dilipatgandakan pahalanya, satu kebaikan akan berlipat menjadi 10 kebaikan sampai 700 kali lipat. Allah 'Azza wa Jalla  berfirman, ‘Kecuali puasa, sungguh dia bagianku dan Aku sendiri yang akan membalasnya, karena (orang yang berpuasa) dia telah meninggalkan syahwatnyadan makannya karena Aku’. Bagi orang yang berpuasa mendapat dua kegembiraan; gembira ketika berbuka puasa dan gembria ketika berjumpa Tuhannya dengan puasanya. Dan sesungguhnya bau tidak sedap mulutnya lebih wangi di sisi Allah dari pada bau minyak kesturi.” (HR. Bukhari dan Muslim, lafadz milik Muslim)

Dari Abu Hurairah Radhiyallahu 'Anhu, Rasulullah Shallallahu 'Alaihi Wasallam bersabda:

مَنْ صَامَ رَمَضَانَ إِيمَانًا وَاحْتِسَابًا غُفِرَ لَهُ مَا تَقَدَّمَ مِنْ ذَنْبِهِ
"Siapa berpuasa Ramadhan imanan wa ihtisaban (dengan keimanan dan mengharap pahala), diampuni dosa-dosanya yang telah lalu." (HR. Bukhari dan Muslim)

Tidak diragukan lagi, pahala yang besar ini tidak diberikan kepada orang yang sebatas meninggalkan makan dan minum semata. Ini sesuai dengan sabda Nabi Shallallahu 'Alaihi Wasallam,

مَنْ لَمْ يَدَعْ قَوْلَ الزُّورِ وَالْعَمَلَ بِهِ فَلَيْسَ لِلَّهِ حَاجَةٌ فِي أَنْ يَدَعَ طَعَامَهُ وَشَرَابَهُ

"Barang siapa yang tidak meninggalkan perkataan dusta dan perbuatannya, maka Allah tidak butuh dengan ia meninggalkan makan dan minumnya." (HR. Al-Bukhari dari Abu Hurairah Radhiyallahu 'Anhu) ini merupakan kiasan bahwa Allah tidak menerima puasa tersebut.

Dalam sabdanya yang lain, "Jika pada hari salah seorang kalian berpuasa, maka janganlah ia mengucapkan kata-kata kotor, membaut kegaduhan, dan juga tidak melakukan perbuatan orang-orang bodoh. Dan jika ada orang mencacinya atau mengajaknya berkelahi, maka hendaklah ia mengatakan, 'Sesungguhnya aku sedang berpuasa'." (HR. Bukhari dan Muslim)

Maka jika Anda berpuasa, maka puasakan juga pendengaran, penglihatan, lisan, dan seluruh anggota tubuh. Jangan jadikan sama antara hari saat berpuasa dan tidak.

2. Al-Qiyam/shalat malam/Tarawih
Nabi Shallallahu 'Alaihi Wasallam bersabda,

مَنْ قَامَ رَمَضَانَ إِيمَانًا وَاحْتِسَابًا غُفِرَ لَهُ مَا تَقَدَّمَ مِنْ ذَنْبِهِ
"Barangsiapa yang menunaikan shalat malam di bulan Ramadan dengan keimanan dan mengharap pahala, diampuni dosa-dosanya yang telah lalu." (HR. Bukhari dan Muslim)

Allah Ta'ala berfirman,

وَعِبَادُ الرَّحْمَنِ الَّذِينَ يَمْشُونَ عَلَى الْأَرْضِ هَوْنًا وَإِذَا خَاطَبَهُمُ الْجَاهِلُونَ قَالُوا سَلَامًا  وَالَّذِينَ يَبِيتُونَ لِرَبِّهِمْ سُجَّدًا وَقِيَامًا
"Dan hamba-hamba Tuhan Yang Maha Penyayang itu (ialah) orang-orang yang berjalan di atas bumi dengan rendah hati dan apabila orang-orang jahil menyapa mereka, mereka mengucapkan kata-kata yang baik. Dan orang yang melalui malam hari dengan bersujud dan berdiri untuk Tuhan mereka." (QS. Al-Furqan: 63-64)

Qiyamul lail sudah menjadi rutinitas Nabi Shallallahu 'Alaihi Wasallam dan para sahabatnya. 'Aisyah Radhiyallahu 'Anha berkata, "Jangan tinggalkan shalat malam, karena sesungguhnya Rasulullah Shallallahu 'Alaihi Wasallam tidak pernah meninggalkannya. Apabila beliau sakit atau melemah maka beliau shalat dengan duduk." (HR. Abu Dawud dan Ahmad)

Umar bin Khathab Radhiyallahu 'Anhu biasa melaksanakan shalat malam sebanyak yang Allah kehendaki sehingga apabila sudah masuk pertengahan malam, beliau bangunkan keluarganya untuk shalat, kemudian berkata kepada mereka, "al-shalah, al-Shalah." Lalu beliau membaca:

وَأْمُرْ أَهْلَكَ بِالصَّلَاةِ وَاصْطَبِرْ عَلَيْهَا لَا نَسْأَلُكَ رِزْقًا نَحْنُ نَرْزُقُكَ وَالْعَاقِبَةُ لِلتَّقْوَى

"Dan perintahkanlah kepada keluargamu mendirikan salat dan bersabarlah kamu dalam mengerjakannya. Kami tidak meminta rezeki kepadamu, Kami lah yang memberi rezeki kepadamu. Dan akibat (yang baik) itu adalah bagi orang yang bertakwa." (QS. Thaahaa: 132)

Dan Umar bin Khathab juga biasa membaca ayat berikut:

أَمَّنْ هُوَ قَانِتٌ آنَاءَ اللَّيْلِ سَاجِدًا وَقَائِمًا يَحْذَرُ الآخِرَةَ وَيَرْجُو رَحْمَةَ رَبِّهِ
"(Apakah kamu hai orang musyrik yang lebih beruntung) ataukah orang yang beribadah di waktu-waktu malam dengan sujud dan berdiri, sedang ia takut kepada (azab) akhirat dan mengharapkan rahmat Tuhannya?" (QS. Al-Zumar: 9)

Ibnu Umar Radhiyallahu 'Anhuma berkata, "Luar biasa Utsman bin Affan Radhiyallahu 'Anhu" Ibnu Abi Hatim berkata, "Sesungguhnya Ibnu Umar berkata seperti itu karena banyaknya shalat malam dan membaca Al-Qur'an yang dikerjakan amirul Mukminin Utsman bin Affan Radhiyallahu 'Anhu sehingga beliau membaca Al-Qur'an dalam satu raka'at."

Dan bagi siapa yang melaksanakan shalat Tarawih hendaknya mengerjakannya bersama jama'ah sehingga akan dicatat dalam golongan qaimin, karena Nabi Shallallahu 'Alaihi Wasallam pernah bersabda, "Siapa yang shalat bersama imamnya sehingga selesai, maka dicatat baginya shalat sepanjang malam." (HR. Ahlus Sunan)

3. Shadaqah
Rasulullah Shallallahu 'Alaihi Wasallam adalah manusia paling dermawan. Dan beliau lebih demawan ketika di bulan Ramadhan. Beliau menjadi lebih pemurah dengan kebaikan daripada angin yang berhembus dengan lembut. Beliau bersabda, "Shadaqah yang paling utama adalah shadaqah pada bulan Ramadhan." (HR. al-Tirmidzi dari Anas)

Sesungguhnya shadaqah di bulan Ramadhan memiliki keistimewaan dan kelebihan, maka bersegeralah dan semangat dalam menunaikannya sesuai kemampuan. Dan di antara bentuk shadaqah di bulan ini adalah:

a. Memberi makan
Allah menerangkan tentang keutamaan memberi makan orang miskin dan kurang mampu yang membutuhkan, dan balasan yang akan didapatkan dalam firman-Nya:

وَيُطْعِمُونَ الطَّعَامَ عَلَى حُبِّهِ مِسْكِينًا وَيَتِيمًا وَأَسِيرًا إِنَّمَا نُطْعِمُكُمْ لِوَجْهِ اللَّهِ لَا نُرِيدُ مِنْكُمْ جَزَاءً وَلَا شُكُورًا إِنَّا نَخَافُ مِنْ رَبِّنَا يَوْمًا عَبُوسًا قَمْطَرِيرًا  فَوَقَاهُمُ اللَّهُ شَرَّ ذَلِكَ الْيَوْمِ وَلَقَّاهُمْ نَضْرَةً وَسُرُورًا  وَجَزَاهُمْ بِمَا صَبَرُوا جَنَّةً وَحَرِيرًا

"Dan mereka memberikan makanan yang disukainya kepada orang miskin, anak yatim dan orang yang ditawan. Sesungguhnya Kami memberi makanan kepadamu hanyalah untuk mengharapkan keridaan Allah, kami tidak menghendaki balasan dari kamu dan tidak pula (ucapan) terima kasih. Sesungguhnya Kami takut akan (azab) Tuhan kami pada suatu hari yang (di hari itu) orang-orang bermuka masam penuh kesulitan. Maka Tuhan memelihara mereka dari kesusahan hari itu, dan memberikan kepada mereka kejernihan (wajah) dan kegembiraan hati. Dan Dia memberi balasan kepada mereka karena kesabaran mereka (dengan) surga dan (pakaian) sutera." (QS. Al-Nsan: 8-12)

Para ulama salaf sangat memperhatikan memberi makan dan mendahulukannya atas banyak macam ibadah, baik dengan mengeyangkan orang lapar atau memberi makan saudara muslim yang shalih. Dan tidak disyaratkan dalam memberi makan ini kepada orang yang fakir. Rasullullah Shallallahu 'Alaihi Wasallam bersabda, "Wahai manusia, tebarkan salam, berilah makan, sambunglah silaturahim, dan shalatlah malam di saat manusia tidur, niscaya engkau akan masuk surga dengan selamat." (HR. Ahmad, Tirmidzi, dan dishahihkan oleh Al-Albani)

Sebagian ulama salaf ada yang mengatakan, "Aku mengundang sepuluh sahabatku lalu aku beri mereka makan dengan makanan yang mereka suka itu lebih aku senangi dari pada membebaskan sepuluh budak dari keturunan Islmail."

Ada beberapa ulama yang memberi makan orang lain padahal mereka sedang berpuasa, seperti Abdullan bin Umar, Dawud al-Tha'i, Malik bin Dinar, dan Ahmad bin Hambal Radhiyallahu 'Anhum. Dan adalah Ibnu Umar, tidaklah berbuka kecuali dengan anak-anak yatim dan orang-orang miskin.
Ada juga sebagian ulama salaf lain yang memberi makan saudara-saudaranya sementara ia berpuasa, tapi ia tetap membantu mereka dan melayani mereka, di antaranya adalah al-Hasan al-Bashri dan Abdullah bin Mubarak.

Abu al-Saur al-Adawi berkata: Beberapa orang dari Bani Adi shalat di masjid ini. Tidaklah salah seorang mereka makan satu makananpun dengan sendirian. Jika ia dapatkan orang yang makan bersamanya maka ia makan, dan jika tidak, maka ia keluarkan makanannya ke masjid dan ia memakannya bersama orang-orang dan mereka makan bersamanya.

b. Memberi hidangan berbukan bagi orang puasa
Rasulullah Shallallahu 'Alaihi Wasallam bersabda, "Siapa yang memberi berbuka orang puasa, baginya pahala seperti pahala orang berpuasa tadi tanpa dikurangi dari pahalanya sedikitpun." (HR. Ahmad, Nasai, dan dishahihkan al-Albani)
Dan dalam hadits Salman Radhiyallahu 'Anhu, "Siapa yang memberi makan orang puasa di dalam bulan Ramadhan, maka diampuni dosanya, dibebaskan dari neraka, dan baginya pahala seperti pahala orang berpuasa tadi tanpa dikurangi sedikitpun dari pahalanya."
. . . Sesungguhnya shadaqah di bulan Ramadhan memiliki keistimewaan dan kelebihan, maka bersegeralah dan semangat dalam menunaikannya sesuai kemampuan. . .
4.  Bersungguh-sungguh dalam membaca Al-Qur'an
Dan ini sudah kami ulas dalam tulisan yang lalu berjudul: Teladan Salaf Dalam Membaca Al-Qur'an di Bulan Ramadhan.

5. Duduk di masjid sampai matahari terbit
Adalah Rasulullah Shallallahu 'Alaihi Wasallam, apabila shalat Shubuh beliau duduk di tempat shalatnya hinga matahari terbit (HR. Muslim). Imam al-Tirmidzi meriwayatkan dari Anas, dari Rasulullah Shallallahu 'Alaihi Wasallam, beliau bersabda,

مَنْ صَلَّى الْغَدَاةَ فِي جَمَاعَةٍ ثُمَّ قَعَدَ يَذْكُرُ اللَّهَ حَتَّى تَطْلُعَ الشَّمْسُ ثُمَّ صَلَّى رَكْعَتَيْنِ كَانَتْ لَهُ كَأَجْرِ حَجَّةٍ وَعُمْرَةٍ تَامَّةٍ تَامَّةٍ تَامَّةٍ

"Siapa shalat Shubuh dengan berjama'ah, lalu duduk berdzikir kepada Allah hingga matahari terbit, lalu shalat dua raka'at, maka baginya seperti pahala haji dan umrah sempurna, sempurna , sempurna." (Dishahihkan oleh Syaikh Al-Albani)

Keutamaan ini berlaku pada semua hari, lalu bagaimana kalau itu dikerjakan di bulan Ramadhan? Maka selayaknya kita bersemangat menggapainya dengan tidur di malam hari, meneladani orang-orang shalih yang bangun di akhirnya, dan menundukkan nafsu untuk tunduk kepada Allah dan bersemangat untuk menggapai derajat tinggi di surga.

6. I'tikaf
Adalah Rasulullah Shallallahu 'Alaihi Wasallam senantiasa beri'tikaf pada bulan Ramadhan selama 10 hari. Dan pada tahun akan diwafatkannya, beliau beri'tikaf selama 20 hari (HR. Bukhari dan Muslim).  I'tikaf merupakan ibadah yang berkumpul padanya bermacam-macam ketaatan; berupa tilawah, shalat, dzikir, doa dan lainnya. Bagi orang yang belum pernah melaksanakannya, i'tikaf dirasa sangat berat. Namun, pastinya ia akan mudah bagi siapa yang Allah mudahkan. Maka siapa yang berangkat dengan niat yang benar dan tekad kuat pasti Allah akan menolong. Dianjrukan i'tikaf di sepuluh hari terakhir adalah untuk mendapatkan Lailatul Qadar. I'tikaf merupakan kegiatan menyendiri yang disyariatkan, karena seorang mu'takif (orang yang beri'tikaf) mengurung dirinya untuk taat kepada Allah dan mengingat-Nya, memutus diri dari segala kesibukan yang bisa mengganggu darinya, ia mengurung hati dan jiwanya untuk Allah dan melaksanakan apa saja yang bisa mendekatkan kepada-Nya. Maka bagi orang beri'tikaf, tidak ada yang dia inginkan kecuali Allah dan mendapat ridha-Nya.

7. Umrah pada bulan Ramadhan
Telah diriwayatkan dari Nabi Shallallahu 'Alaihi Wasallam, beliau bersabda,

عُمْرَةً فِي رَمَضَانَ حَجَّةٌ

"Umrah pada bulan Ramadhan menyerupai haji." (HR. Al-Bukhari dan Muslim) dalam riwayat lain, "seperti haji bersamaku." Sebuah kabar gembira untuk mendapatkan pahala haji bersama Nabi Shallallahu 'Alaihi Wasallam.

8.  Menghidupkan Lailatul Qadar
Allah Ta'ala berfirman,

إِنَّا أَنْزَلْنَاهُ فِي لَيْلَةِ الْقَدْرِ  وَمَا أَدْرَاكَ مَا لَيْلَةُ الْقَدْرِ لَيْلَةُ الْقَدْرِ خَيْرٌ مِنْ أَلْفِ شَهْرٍ

"Sesungguhnya Kami telah menurunkannya (Al Qur'an) pada malam kemuliaan. Dan tahukah kamu apakah malam kemuliaan itu? Malam kemuliaan itu lebih baik dari seribu bulan." (QS. Al-Qadar: 1-3)

Rasulullah Shallallahu 'Alaihi Wasallam bersabda,

وَمَنْ قَامَ لَيْلَةَ الْقَدْرِ إِيمَانًا وَاحْتِسَابًا غُفِرَ لَهُ مَا تَقَدَّمَ مِنْ ذَنْبِهِ
"Dan siapa shalat pada Lailatul Qadar didasari imandan mengharap pahala, diampuni dosa-dosanya yang telah lalu." (HR. Bukhari dan Muslim)

Adalah Nabi Shallallahu 'Alaihi Wasallam berusaha mencari Lailatul Qadar dan memerintahkan para sahabatnya untuk mencarinya. Beliau juga membangunkan keluarganya pada malam sepuluh hari terakhir dengan harapan mendapatkan Lailatul Qadar. Dalam Musnad Ahmad, dari Ubadah secara marfu', "Siapa yang shalat untuk mencari Lailatul Qadar, lalu ia mendapatkannya, maka diampuni dosa-dosa-nya yang telah lalu dan akan datang." (Di dalam Sunan Nasai juga terdapat riwayat serupa, yang dikomentari oleh Al-hafidz Ibnul Hajar: isnadnya sesuai dengan syarat Muslim)
. . . Lailatul Qadar berada di sepuluh hari terakhir Ramadhan, tepatnya pada malam-malam ganjilnya. Dan malam yang paling diharapkan adalah malam ke 27-nya, sebagaimana yang diriwayatkan Muslim. . .
Terdapat beberapa keterangan, sebagian ulama salaf dari kalangan sahabat tabi'in, mereka mandi dan memakai wewangian pada malam sepuluh hari terakhir untuk mencari Lailatul Qadar yang telah Allah muliakan dan tinggikan kedudukannya. Wahai orang-orang yang telah menyia-nyiakan umurnya untuk sesuatu yang tak berguna, kejarlah yang luput darimu pada malam kemuliaan ini. Sesungghnya satu amal shalih yang dikerjakan di dalamnya adalah nilainya lebih baik daripada amal yang dikerjakan selama seribu bulan di luar yang bukan Lailatul Qadar. Maka siapa yang diharamkan mendapatkan kebaikan di dalamnya, sungguh dia orang yang jauhkan dari kebaikan.

Lailatul Qadar berada di sepuluh hari terakhir Ramadhan, tepatnya pada malam-malam ganjilnya. Dan malam yang paling diharapkan adalah malam ke 27-nya, sebagaimana yang diriwayatkan Muslim, dari Ubai bin Ka'ab Radhiyallahu 'Anhu, "Demi Allah, sungguh aku tahu malam keberapa itu, dia itu malam yang Rasulullah Shallallahu 'Alaihi Wasallam memerintahkan kami untuk shalat, yaitu malam ke-27." Dan Ubai bersumpah atas itu dengan mengatakan, "Dengan tanda dan petunjuk yang telah dikabarkan oleh Ramadhan Shallallahu 'Alaihi Wasallam kepada kami, matahari terbit di pagi harinya dengan tanpa sinar yang terik/silau."

Dari 'Aisyah, ia berkata: Wahai Rasulullah, jika aku mendapatkan Lailatul Qadar, apa yang harus aku baca? Beliau menjawab, "Ucapkan:

 اللَّهُمَّ إنَّك عَفُوٌّ تُحِبُّ الْعَفْوَ فَاعْفُ عَنِّي

"Ya Allah, sesungguhnya Engkau Maha Pemaaf, menyukai pemberian maaf maka ampunilah aku." (HR. Ahmad dan al-Tirmidzi, dishahihkan Al-Albani)


9. Memperbanyak dzikir, doa dan istighfar
Sesungguhnya malam dan siang Ramadhan adalah waktu-waktu yang mulia dan utama, maka manfaatkanlah dengan memperbanyak dzikir dan doa, khususnya pada waktu-waktu istijabah, di antaranya:
- Saat berbuka, karena seorang yang berpuasa saat ia berbuka memiliki doa yang tak ditolak.
- Sepertiga malam terkahir saat Allah turun ke langit dunia dan berfirman, "Adakah orang yang meminta, pasti aku beri. Adakah orang beristighfar, pasti Aku ampuni dia."
- Beristighfar di waktu sahur, seperti yang Allah firmankan, "Dan di akhir-akhir malam mereka memohon ampun (kepada Allah)." (QS. Al-Dzaariyat: 18)
. . . Sesungguhnya berpuasa tidak hanya sebatas meninggalkan makan, minum, dan hubungan suami istri, tapi juga mengisi hari-hari dan malamnya dengan amal shalih. . .

Penutup
Sesungguhnya berpuasa tidak hanya sebatas meninggalkan makan, minum, dan hubungan suami istri, tapi juga mengisi hari-hari dan malamnya dengan amal shalih. Ini sebagai bentuk pembenaran akan janji Allah adanya pahala yang berlipat. Sekaligus juga sebagai pemuliaan atas bulan yang penuh barakah dan rahmat.
Beberapa amal-amal ibadah di atas memiliki kekhususan dan hubungan kuat dengan kegiatan Ramadhan, lebih utama dibandingkan dengan amal-amal lainnya. Maka selayaknya amal-amal tersebut mendapat perhatian lebih dari para shaimin (orang-orang yang berpuasa) agar mendapatkan pahala berlipat, limpahan rahmat, dan hujan ampunan. Sesungguhnya orang yang diharamkan kebaikan pada bulan Ramadhan, sungguh benar-benar diharamkan kebaikan darinya. Dan siapa yang keluar dari Ramadhan tanpa diampuni dosa-dosa dan kesalahannya, maka ia termasuk orang merugi. Wallahu Ta'ala A'lam


Selamat menjalankan Ibadah Puasa
Joko Ristono

Sumber : http://www.voa-islam.com/islamia/ibadah/2011/08/03/15713/9-amal-ibadah-utama-di-bulan-ramadhan/