Senin, 22 Oktober 2018
KESEMPATAN KOK DIBUANG
Minggu, 21 Oktober 2018
CRM UNTUK TOKO DAN RESELLER
Beberapa waktu yang lalu, tepatnya tanggal 5-6 Oktober 2018, salah satu klien kami mengumpulkan seluruh level SDM termasuk semua Branch Manager untuk mengikuti kelas CRM.
Dari beberapa kali diskusi sebelum akhirnya kelas dilaksanakan, saya mendapatkan kesimpulan bahwa perusahaan sebesar ini, ternyata belum memiliki strategi penanganan pelanggan. Bisnis mengalir begitu saja, tidak ada analisa data pelanggan, bahkan tidak memiliki data pelanggan, belum ada analisa potensi pasar untuk bisnisnya. Dan akhirnya disepakati untuk melalukan training bagaimana memenangkan pasar dengan cara membangun relationship dengan pelanggan, melalui strategi CRM.
Sabtu, 25 Agustus 2018
KELAS PERTAMA SETELAH BREAK
Rasanya sudah lama sekali saya tidak buka Kelas, baik kelas Public Speaking maupun kelas CRM. Kelas CRM terakhir saya lakukan di Hotel Yello Surabaya 21-22 April 2018. Kelas berjalan dengan lancar. Woow sudah lama sekali.Memang sejak Februari 2018, saya sedang menangani project CRM besar, sebuah BUMN dengan pelanggan lebih dari 40 juta. Bahkan sampai hari ini juga masih fokus 100% pada project ini. Tunggu kehebohan program Langsung Untung di 28 September 2018. Peserta BPJS Ketenagakerjaan akan mendapatkan banyak keuntungan, secara langsung di program Layanan Langsung Untung.
Minggu, 19 Agustus 2018
BANGGA JADI INDONESIA
Kemarin, 18-8-18 Asian Game dimulai dengan Opening Ceremony yang super keren. Jutaan pasang mata menyaksikan melalui layar kaca, puluhan ribu menyaksikan secara langsung termasuk 5,000 awak media peliput Asian Games. Decak Kagum, takjub dan pujian langsung membanjiri sosial media. Opening ceremony sebuah event ter-besar di dunia, menampilkan lebih dari 3,000 penari, tari Saman membetuk mozaik oleh 1,500 penari, wow.
Jumat, 17 Agustus 2018
JAMAN DIGITAL
Sekarang ini, saya tidak pusing ketika
ketinggalan dompet dan nggak bawa uang, yang penting tidak ketinggalan hape.
Bagaimana tidak.! Saat ini semua kebutuhan
hidup saya sudah bisa dipenuhi oleh 1 smartphone saja. Naik commuter dan busway
pakai tiket elektronik (selama saldo masih ada bahagialah kita), lanjut naik
ojek online pakai e-money, ngopi di caffe bayar pakai e-money, makan di warung
kantin juga bisa dibayar pakai e-money. Dalam hal ini tentu saya tidak perlu
resah saat tidak membawa uang cash. Kalau terpaksa harus ada transaksi pakai
account Bank, tinggal buka mobile banking.
BERDEBAT SIA - SIA
Mengingat saat ini sedang ramai perang sosial media menjelang pilpres, kita mesti pandai membawa diri. Di Grup WA SMAN 1 Sragen 89, Rohadi posting gambar: Konon ada 3 type orang yang susah dikasih tahu (atau disebut ngeyelan): Pertama Orang Jatuh Cinta, kedua Sales MLM (maaf saya juga sales MLM kok), ketiga Pendukung Militan calon Presiden. Sudah barang tentu saat ini ada 2 kubu yang berseberangan, karena memang ada 2 calon presiden. Sosial media sudah mulai ramai debat antar kubu, dengan pendapat masing-masing, tanpa data, kadang ngawur (yaa karena tadi, mungkin cinta yang membutakan atau sudah militan). Debat tanpa data, debat dengan dasar katanya, debat ngotot pakai Ego, pokoknya.... , pokonya ..... pokoknya #2019gantihape, pokoknya #bukandia, pokoknya..... dasare opo???
Salah satu cara membawa diri biar kita tetap waras, dicontohkan melalui cerita singkat di bawah
Curiosity Killed The Cat
Bismillah,
Hari ini ada posting di Facebook Mas Tommy Afandhi ' sahabat saya', saya ijin copas untuk blog ini.
Saya rasa isinya pas untuk kondisi saat ini, menurut saya, kondisi di mana perang opini di sosial media sudah mulai untuk urusan Pilpres. Belajar dari tahun 2014 lalu, banyak pertemanan rusak hanya karena Baper postingan medsos, keluar grup, unfriend, dan lainnya. Maaf tulisannya panjang, saya juga terlewatkan beberapa paragraf, intinya salah satu pelajaran yang bisa dipetik adalah - cuek terhadap keburukan orang lain.
Jumat, 06 April 2018
TRAINER DAN KONSULTAN CRM
Rabu, 28 Maret 2018
SELF TALK
Banyak diantara kita gagal dan bahkan celaka karena SelfTalk yang salah.
Senin, 26 Maret 2018
WORKSHOP BSD - LEJITKAN SUKSES ANDA DENGAN SKILL PUBLIC SPEAKING
HADAPI TANTANGAN PERSAINGAN TAHUN 2018
DENGAN KEMAMPUAN PUBLIC SPEAKING YANG MEMADAI.
Anda tentu setuju, begitu banyak KEBERHASILAN yang DITUNJANG oleh KEMAMPUAN KOMUNIKASI yang baik dari seseorang. Mari kita lihat, profesi apa yang tidak membutuhkan skill komunikasi agar sukses? Seorang guru, tenaga penjualan, seorang artis, dokter, presenter, manager team, bisnis owner, apapun profesinya, kemampuan komunikasi, khususnya berbicara di depan publik akan menunjang kesuksesan.
Senin, 12 Maret 2018
CRM PASSION-KU, KAMU?
Setelah 22 tahun berkarir, sejak 1995, bulan ini, Maret 2018 saya membuat keputusan besar (lagi). Keputusannya adalah FOKUS pada hal yang membuat saya bergairah, yang dalam hal tersebut saya bisa melakukan banyak hal dan ternyata pada hal tersebut saya menghasilkan banyak uang. Apa itu? CRM. Yaa, akhirnya saya menemukan dan memutuskan untuk mengisi waktu berharga dengan berkarir di bidang CRM, Customer Relationship Management.
Rabu, 03 Januari 2018
LIBUR AKHIR TAHUN 2017
Rencana awal hanya berlibur ke cirebon selama 2 malam, karena belum ada jadwal libur dari kantor.... mendekati hari H, surat edaran dari kantor menyebutkan libur dimulai tanggal 22, jadilah rencana dadakan libur panjang.
SEBAGAI TRAINER: BERUNTUNG SAYA BELAJAR SKILL INI
Sejak 3 tahun lalu saya menekuni dan belajar tentang Public Speaking, saya menyadari yang selama ini saya abaikan. Merasa bisa menyampaikan informasi dengan baik kepada atasan, merasa mumpuni menyampaikan pesan ke anggota team, merasa informasi yang saya sampaikan mudah dipahami orang lain. Merasa… selama lebih dari 20 tahun saya merasa bisa….
Langganan:
Postingan (Atom)