SIX GOLDEN WORD

Di acara briefing Pagi ini kami dapat motivasi luar biasa dari owner kami, Bapak Gunadi.  

Dalam hidup keseharian, dalam pekerjaan, dalam berumah tangga sering kali kita menjadi orang yang menyebalkan, menjadi orang yang tidak menyenangkan di mata orang lain. Sayangnya, memang kita ditakdirkan dengan ego, sifat keakuan, cenderung mementingkan diri sendiri.

 

Tanpa sadar, kita sering menggunakan kata “SAYA” dalam berkomunikasi. Kita sering lupa mengucap terimakasih, bahkan sering kali memutuskan segala sesuatu tanpa meminta pendapat kepada orang lain. Hal – hal yang sepertinya kecil ini, faktanya membuat kita menjadi orang yang tidak menyenangkan. Tentu kita tidak mau menjadi demikian. Sebaliknya kita ingin menjadi orang yang menyenangkan, mejadi orang yang enak diajak bicara, menjadi inpirasi bagi orang yang ada disekitar kita.

 
Tentu tidak mudah, tapi paling tidak ada beberapa upaya yang kita bisa lakukan untuk menjadi lebih, upaya yang sederhana tapi sulit untuk dilakukan. Six golden word, enam kata-kata emas ini bisa kita coba terapkan dalam kehidupan sehari-hari atau dalam pekerjaan.
 
The six Golden Word:

1. What can I do for you?
2. Congratulation on jobs Well done
3. What is your Opinion?
4. Would your mind?
5. Thank You
6. We

What can I do for You? (6 kata)

Selalu ucapkan, apa yang bisa saya bantu pada orang lain. Hal ini akan membuat kita dihargai oleh orang lain, kita akan menjelma sebagai orang yang peduli, orang yang care, orang yang ringan tangan dan sudah tentu orang akan respect pada kita. What can I do for you

Congratulation on jobs well done (5 kata)

Seseorang akan senang dengan apresiasi. Sekecil apapun hasil kerja orang lain, perhatian dan apresiasi akan membuatnya dihargai, membuatnya lebih semangat dan senang hatinya. Apa susahnya kita memberikan perhatian dan memberikan ucapan tulus tentang hasil kerja orang lain? Sangat mudah bagi kita tapi BESAR dampaknya bagi orang lain.

What is your opinion (4 kata)

Meminta pendapat orang lain adalah bentuk penghargaan. Meminta pendapat juga bentuk dari ke-tidakego-an kita. Orang yang diminta pendapat akan senang dan dihargai karena dilibatkan untuk sumbang pikiran. Sebaiknya bukan basa basi, tapi dengarkan dengan baik pendapat dia, dan konfirmasi kenaa dia menyampaikan pendapat itu. Syukur-syukur pendapat dia diterima dan dijalankan. Menjadi orang yang menyenang tidak susah kan… hanya bertanya “apa pendapat Anda??”

Would your mind (3 kata)

Salah satu hal yang menyenangkan di mata orang lain adalah sikap SOPAN kita. SIkap menghormati dan menghargai. Dalam Bahasa jawa NGUWONGKE (meng-orangkan). Rasanya kita juga akan sangat senang dan lega ketika diorangkan, ketika orang lain menganggap kita ada, meminta ijin kepada kita. Saat itu kita menjadi orang yang berguna dan penting. Katakan selalau “bolehkan saya??? “ apakah anda berkernan??? Apakah Anda tidak keberatan??

Salah satu bentuk kesopanan kita, dan kita perlu bersyukur lahir di negara Indonesia dengan budaya ketimurannya yang santun. Jadi hal di atas tidaklah susah untuk kita lakukan..

Thank You (2 kata)

Selau mengucapkan terimakasih. Orang jepang selalu mengucapkan “Otsukaresamadesu” dalam setiap kesempatan bertemu dengan orang lain, awal perjumpaan atau perpisahan. Kata tersebut mengandung makna “maaf sudah merepotkan” / “terimakasih mau berinteraksi dengan saya”. Mereka juga selalu menyampaikan kata terimakasih dengan tulus. Yang sangat unik adalah, dalam budaya jepang, mereka akan mengucapkan terimakasih kembali atas kejadian terkahir waktu yang lalu. Terimakasih minggu lalu kamu membantu saya, terimakasih bulan lalu kamu sudah ajak makan saya…. Wuih luar biasa, mengungkapkan kembali rasa terimakasih atas kejadian lalu, mungkin si orang tersebut juga sudah lupa akan kebaikan yang dia lakukan, tapi dingatkan kembali.

Mudah kan mengucapkan terimakasih??

We (1 kata)

Selalu gunakan kata kita, bukan saya. Keberhasilan yang Anda lakukan adalah keberhasilan yang terjadi karena peran orang lain. Kata ‘I” / saya adalah kata yang tidak penting dalam berkomunikasi, jadi selalu gunakan kata KITA (we) untuk menyampaikan pernyataan. Dengan demikian kita akan menjadi orang yang mampu menekan ego dan tidak sombong.

Jadi bagaimana? Mudah kan menjadi orang yang menyenangkan? Secara teori mudah memang, dalam prakteknya perlu dilatih dan dibiasakan.
 
SELAMAT MENCOBA, Terimakasih
 
Salam Smart Life
Joko Ristono